Este artículo está dirigido a todos los usuarios de Dropbox con Windows o Linux. Los iconos Dropbox a continuación pueden encontrarse en carpetas o en la barra de tareas de tu computadora. A través de ellos, puedes conocer el estado de la sincronización de tus archivos o carpetas. Más información sobre los iconos de sincronización en Dropbox para macOS
Nota: Los usuarios de Linux no verán algunos iconos, ya que la funcionalidad solo online no está disponible en Linux.
Hay dos ubicaciones donde se muestran los iconos de sincronización:
Para consultar el estado de sincronización de un archivo o una carpeta en particular, sigue estos pasos:
Ícono
Archivo
Carpeta
Un círculo de color verde con una marca de verificación blanca significa que tu archivo se sincronizó y está disponible sin conexión.
En el caso de las carpetas, este icono significa que todos los archivos de la carpeta están disponibles sin conexión.
El icono de nube azul significa que tu archivo se sincronizó por completo y está disponible solo online.
Los archivos solo online aparecen en la carpeta de Dropbox, pero no ocupan espacio en tu dispositivo. Además, solo se descargarán en tu dispositivo cuando los abras.
En el caso de las carpetas, este icono indica que hay por lo menos un archivo solo online en la carpeta. La carpeta también puede contener archivos “disponibles” y “disponibles sin conexión”.
Un círculo con un borde y una marca de verificación verdes significa que un archivo se abrió (directamente o con una aplicación de terceros) y se sincronizó.
En el caso de las carpetas, este icono significa que hay al menos un archivo disponible en la carpeta, pero ninguno está marcado como solo online. La carpeta también puede contener archivos disponibles sin conexión.
Dos flechas azules que giran en círculo significan que tu archivo se está actualizando.
Lo mismo ocurre con las carpetas.
Un círculo rojo con una “X” blanca significa que tu archivo o carpeta no se puede actualizar ni sincronizar.
Un círculo gris con un signo menos de color blanco significa que se ignoró el archivo.
Al ignorar una carpeta, el icono se muestra solo en la carpeta y no en cada uno de los archivos dentro de ella.
Un círculo de color verde con una marca de verificación blanca significa que tu archivo o carpeta se sincronizó y está disponible sin conexión.
“Disponible sin conexión” indica que tu archivo o carpeta estará disponible cuando no tengas conexión a Internet.
Un círculo gris con un icono de una nube blanca significa que tu archivo se sincronizó por completo y está disponible solo online.
Un círculo verde con una marca de verificación blanca puede significar también que un archivo se abrió (directamente o con una aplicación de terceros) y se sincronizó.
Un círculo rojo con una “X” blanca significa que tu archivo no se puede actualizar ni sincronizar.
Más información sobre los diferentes tipos de errores de sincronización y cómo resolverlos
Un círculo gris con un signo menos de color blanco significa que Dropbox ignoró el archivo. Eso quiere decir que se almacenó en una carpeta de Dropbox en tu computadora, pero no en dropbox.com ni en el servidor de Dropbox. El archivo tampoco se sincronizará con tu cuenta de Dropbox.
Más información sobre archivos ignorados
En el Explorador de archivos, puede aparecer un icono de una “X” gris en un archivo o una carpeta de tu carpeta de Dropbox. Este es un icono de Windows, no de Dropbox. El icono indica que es posible que tu archivo o carpeta no se sincronice con Dropbox.
Para corregir el problema, sigue los pasos que se indican en este artículo sobre cómo solucionar problemas de sincronización en Dropbox. Si no se resuelve el problema, comunícate con el equipo de soporte de Microsoft.
Nota: Este icono no aparece en la actualización de Dropbox para Windows.
Si no se muestran los iconos de sincronización, cierra todas las aplicaciones que no sean Dropbox y luego cierra y vuelve a abrir la aplicación de Dropbox para escritorio.
A continuación se muestran los distintos íconos de Dropbox que aparecen en la barra de tareas (Windows). La aplicación de Dropbox para escritorio debe estar abierta en la computadora para que se muestre un ícono.
Estos iconos indican el estado de sincronización de toda tu cuenta de Dropbox, no solo el estado de un archivo o una carpeta.
El color del icono puede variar.
Estado
Totalmente sincronizado
Un ícono de Dropbox de color negro sin ningún otro ícono significa que los archivos y las carpetas de Dropbox de tu computadora se actualizaron por completo.
Los cambios que hayas hecho se reflejarán en todos los lugares donde uses Dropbox.
Sincronización en curso
Un círculo negro con dos flechas blancas que giran significa que los archivos y las carpetas de Dropbox de tu computadora se están actualizando. Todos los cambios que hayas realizado se actualizarán en todos los lugares donde accedas a tus archivos en Dropbox.
Sincronización en pausa
Un círculo negro sólido con un icono de pausa de color blanco significa que pausaste la sincronización. Cualquier cambio que realices en tus archivos y carpetas de Dropbox no se actualizará en todos los lugares donde accedas a Dropbox sino hasta que reanudes la sincronización.
Obtén información sobre cómo pausar y reanudar la sincronización de archivos en la aplicación de Dropbox para escritorio.
Sin conexión a Internet
Un icono de Dropbox gris significa que la aplicación de Dropbox para escritorio no está conectada a Internet. Esto significa que los cambios que realices en los archivos y carpetas de Dropbox en tu computadora no se actualizarán en todos los lugares donde accedas a Dropbox sino hasta que vuelvas a conectarte a Internet.
Más información sobre por qué Dropbox podría no conectarse a Internet y cómo resolverlo
Este ícono también puede significar que la aplicación de Dropbox para escritorio se está iniciando o cerrando.
Se produjo un error
Un ícono de Dropbox gris con una “X” al lado significa que se produjo un error con tu cuenta de Dropbox durante el proceso de sincronización.
Notificaciones sin leer
Un círculo rojo con un número blanco significa que tienes notificaciones de Dropbox sin leer.
Más información sobre la administración de notificaciones de Dropbox
Notificaciones pospuestas
Un ícono de Dropbox gris con dos “Z” significa que pospusiste notificaciones.
Cargas de cámara en curso
Un icono de cámara significa que conectaste una cámara o un dispositivo móvil con cámara a tu computadora y el carrete se está cargando en Dropbox.
Más información sobre la característica de cargas de cámara
También puedes ver el estado de sincronización de toda tu cuenta de Dropbox en la parte inferior izquierda de la ventana de la aplicación de Dropbox. Para abrir la ventana de la aplicación de Dropbox, haz clic en el icono de sincronización que se muestre (uno de los de la tabla anterior). Si tus archivos están sincronizados completamente, el texto de la esquina inferior izquierda dirá Tus archivos están actualizados.
Descubre qué significan otros estados de sincronización.
Nota: La redacción de los mensajes de estados de sincronización presentados a los usuarios de Dropbox Backup puede ser ligeramente distinta.
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