Iconos de sincronización de Dropbox en la aplicación para escritorio de Windows

Q: ¿Qué significa la X gris?

En el Explorador de archivos, puede aparecer un icono X gris en un archivo o carpeta de tu carpeta de Dropbox. Este es un icono de Windows, no de Dropbox. Significa que es posible que tu archivo o carpeta no se esté sincronizando con Dropbox. <a href="/content/dropbox/www/es-la/help/sync/files-not-syncing.html">Aprende a reparar archivos o carpetas que no se sincronizan con Dropbox</a>. Si el problema persiste, <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">comunícate con el servicio de soporte de Microsoft</a>.

Q: ¿Qué significa el icono de la caja marrón?

Si ves un <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">icono con forma de cuadro marrón</a> en la parte inferior izquierda del archivo, se trata de un icono de Windows, no de Dropbox. Significa que hay un error de sincronización de OneDrive. Para solucionar este problema, <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">sincroniza tus archivos en OneDrive</a>. Si el problema persiste, <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">apaga, inhabilita o desinstala OneDrive</a>, o comunícate con el <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">servicio de soporte de Microsoft</a>.

Actualizada Sep 17, 2026

¿Dónde puedo encontrar los iconos?

Los iconos de sincronización aparecen en dos lugares:

En la carpeta de Dropbox de tu computadora
En el área de notificaciones de la barra de tareas

Comprueba el estado de sincronización de un archivo o carpeta

Abre la carpeta de Dropbox en el Explorador de archivos.
Busca el archivo o la carpeta que quieres comprobar.
- Nota: Puedes usar la barra de búsqueda que se encuentra en la parte superior derecha.
Observa el icono de sincronización junto al archivo o la carpeta.

Nota: Si no ves el icono de sincronización, cierra todas las aplicaciones que no sean de Dropbox, sal y vuelve a abrir la aplicación para escritorio. Si el problema persiste, reinicia la computadora.

¿Qué iconos de sincronización aparecen en mi computadora?

Los iconos de sincronización que ves dependen del motor de sincronización que use tu aplicación para escritorio de Dropbox:

Archivos en la nube
Versión anterior de Dropbox

¿Cómo compruebo si mi aplicación para escritorio de Windows funciona en archivos en la nube o en una versión anterior de Dropbox?

Para comprobar qué motor de sincronización usa tu aplicación para escritorio de Dropbox:

Haz clic en ☑ (Dropbox) en la barra de tareas.
Haz clic en el menú redondo de la cuenta. Esta sección podría aparecer como tu foto de perfil, tus iniciales o el icono de una persona.
Haz clic en Preferencias.
Haz clic en ☑ (Sincronizar).
- Si usas archivos en la nube, verás “Estás usando Dropbox en archivos en la nube” debajo de las actualizaciones de la carpeta de Dropbox.
- Si usas la sincronización heredada, verás “Actualizaciones de la carpeta de Dropbox. Esta actualización garantizará que Dropbox siga funcionando correctamente en Windows”.
  - Haz clic en Actualizar ahora para instalar la actualización de los archivos en la nube.

¿No encuentras las preferencias en la aplicación de Dropbox para escritorio?

Cuando abras la aplicación, haz clic en el menú redondo de la cuenta para acceder a Preferencias. Esta sección podría aparecer como tu foto de perfil, tus iniciales o el icono de una persona.

Iconos de sincronización de Dropbox en archivos en la nube

Ícono	Descripción	Significado del icono del archivo	Significado del icono de la carpeta
	Un círculo verde con una marca de verificación blanca.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: Marcado por el usuario como disponible sin conexión. Dropbox mantiene los archivos con este icono sin conexión, incluso cuando hay poco espacio en el disco duro.	Todos los archivos en la carpeta están descargados y disponibles sin conexión.
	Una nube blanca con el contorno gris o azul.	Tu archivo está sincronizado, pero solo está disponible online. Notas: Los archivos solo online aparecen en la carpeta de Dropbox, pero no ocupan espacio en el disco duro. Estos archivos solo se descargan cuando los abres.	Hay al menos un archivo solo online en la carpeta. Nota: También puede haber archivos descargados y disponibles sin conexión en tu carpeta.
	Un círculo blanco con un borde verde y una marca de verificación verde.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: No lo has marcado de forma clara como disponible sin conexión. Cuando el espacio en el disco duro es insuficiente, algunos archivos con este icono pueden configurarse automáticamente como solo online para ahorrar espacio.	Hay al menos un archivo sin conexión disponible en la carpeta, pero no hay archivos que solo estén disponibles online Nota: También puede haber archivos disponibles sin conexión en tu carpeta.
	Un par de flechas que forman un círculo.	Este icono significa una de las siguientes opciones: El archivo se está cargando. Se está descargando tu archivo. Hay problemas o el archivo está a la espera de cargarse.	En la carpeta hay al menos un archivo que se está sincronizando. Nota: Este ícono puede aparecer en carpetas que contengan vínculos simbólicos, vínculos físicos u otros vínculos NTFS. Como estos vínculos no se sincronizan, la carpeta no está “sincronizada por completo”.
	Un círculo rojo con una X blanca.	El archivo no se puede actualizar ni sincronizar.	La carpeta no se puede actualizar ni sincronizar.
	Un círculo gris con un signo menos blanco.	El archivo se ignoró y no se sincronizará.	Tu carpeta se ignorará y no se sincronizará. Nota: Cuando se ignora una carpeta, este icono solo aparece en la carpeta, no en sus archivos individuales.
	Un recuadro marrón.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.

Iconos de sincronización de Dropbox en la versión anterior de Dropbox

Ícono	Descripción	Significado del icono del archivo	Significado del icono de la carpeta
	Un círculo verde con una marca de verificación blanca.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Nota: Lo marcaste de forma clara como disponible sin conexión.	Todos los archivos en la carpeta están descargados y disponibles sin conexión.
	Una nube blanca con el contorno gris o azul.	Tu archivo está sincronizado, pero solo está disponible online. Notas: Los archivos solo online aparecen en la carpeta de Dropbox, pero no ocupan espacio en el disco duro. Además, solo se descargan en tu dispositivo cuando los abres.	Todos los archivos de tu carpeta son solo online.
	Un círculo blanco con un borde verde y una marca de verificación verde.	Esto no se aplica a los archivos.	Tu carpeta contiene archivos que están solo online y disponibles sin conexión (descargados).
	Un par de flechas que forman un círculo.	Este icono significa una de las siguientes opciones: El archivo se está cargando. Se está descargando tu archivo. Hay problemas o el archivo está a la espera de cargarse.	En la carpeta hay al menos un archivo que se está sincronizando.
	Un círculo rojo con una X blanca.	El archivo no se puede actualizar ni sincronizar.	La carpeta no se puede actualizar ni sincronizar.
	Un círculo gris con un signo menos blanco.	El archivo se ignoró y no se sincronizará.	Tu carpeta se ignorará y no se sincronizará. Nota: Cuando se ignora una carpeta, este icono solo aparece en la carpeta, no en sus archivos individuales.
	Un recuadro marrón.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.

Nota: Para gestionar los archivos y consultar cuáles están disponibles solo online o sin conexión, abre la aplicación para escritorio, el menú redondo de la cuenta (la foto de perfil, las iniciales o el icono de una persona), y haz clic en Sincronización y almacenamiento y, luego, en Gestionar espacio en el disco duro.

Iconos de sincronización de Dropbox en el centro de notificaciones

También puedes comprobar el estado de sincronización de tu cuenta con el icono de Dropbox en la barra de tareas. Esto se ve cuando la aplicación para escritorio de Dropbox está funcionando en tu computadora y muestra el estado de toda tu cuenta, no solo de los archivos y carpetas.

Aunque los colores pueden variar, los iconos que aparecerán son los siguientes:

Ícono	Descripción del icono	Estado
	Un icono de Dropbox negro sólido sin ningún otro icono.	Totalmente sincronizado Los archivos y carpetas de la aplicación para escritorio de Dropbox están completamente actualizados. Los cambios que hayas hecho se reflejan en todos los dispositivos desde los que accedas a Dropbox.
	Un círculo negro con dos flechas blancas que forman un círculo.	Sincronización en curso Los archivos y carpetas de la aplicación para escritorio de Dropbox se están actualizando. Los cambios que hayas hecho se están actualizando en todos los dispositivos desde los que accedas a Dropbox.
	Un círculo negro con un icono de pausa blanco.	Sincronización en pausa Los cambios que hagas en los archivos y carpetas de la aplicación para escritorio de Dropbox no se actualizarán en todos los dispositivos desde los que accedas a Dropbox hasta que reanudes la sincronización. Aprende a pausar y reanudar la sincronización de archivos.
	Un icono gris de Dropbox.	Sin conexión a Internet Los cambios que hagas no se actualizarán en todas partes hasta que vuelvas a conectarte a internet. Aprende por qué Dropbox no se conecta. Nota: Este ícono también puede significar que la aplicación se está iniciando o cerrando.
	Un icono gris de Dropbox con una X al lado.	Se produjo un error Se produjo un error con tu cuenta de Dropbox durante el proceso de sincronización.
	Un círculo rojo con un número blanco.	Notificaciones sin leer Tienes notificaciones de Dropbox sin leer. Aprende a gestionar las notificaciones.
	Un icono gris de Dropbox con dos letras Z.	La opción de posponer las notificaciones está activada Activaste la opción de posponer notificaciones.
	Un icono de una cámara.	Cargas de cámara en curso Tu carrete se está cargando a Dropbox. Obtén más información sobre las cargas de cámara.

También puedes ver el estado de sincronización de toda tu cuenta de Dropbox en la parte inferior izquierda de la ventana de la aplicación Dropbox. Cuando todo esté completamente sincronizado, aparecerá el mensaje Tus archivos están actualizados.

Más información sobre cómo comprobar el estado de sincronización con Windows para la aplicación para escritorio.

Nota: Los usuarios de Dropbox Backup pueden ver una redacción algo diferente en algunos estados de sincronización.

Obtén más información sobre los iconos, símbolos y colores que aparecen en los archivos y carpetas de Dropbox.