La aplicación de Dropbox para escritorio se asegura de que la carpeta Dropbox en la computadora esté sincronizada con la cuenta de Dropbox en línea. La aplicación muestra símbolos especiales (o “iconos”) para que sepas qué está sucediendo. Se mostrarán estos iconos en los siguientes lugares:
- El icono de Dropbox en la bandeja del sistema o la barra de menús muestra el estado general de Dropbox.
- Los iconos que se muestran en archivos y carpetas individuales representan el estado del archivo o de la carpeta correspondientes.
En este artículo, aprenderás qué significa cada icono y qué hacer si no se muestran o no funcionan de forma correcta.
¿Todavía no usas Dropbox? Obtén información sobre la forma en que Dropbox simplifica la sincronización de archivos.
Nota: Si no estás seguro de qué es la “sincronización”, obtén más información sobre la sincronización de Dropbox y su funcionamiento.
Iconos de sincronización que se muestran en archivos y carpetas
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Sincronizado
Un círculo verde con una marca de verificación significa que el archivo o la carpeta se terminaron de sincronizar con los cambios más recientes. Estos cambios pueden ser cambios que hayas hecho tú u otra persona con quien compartiste el archivo o la carpeta.
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Sincronización en curso
El círculo azul con flechas que giran significa que ciertos archivos y carpetas se están sincronizando con Dropbox.
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No se sincroniza con dropbox.com
El círculo gris con el signo menos se muestra en los archivos y carpetas que hayas decidido no sincronizar con dropbox.com. El archivo o la carpeta permanecerán en el disco duro de tu computadora. |
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No se está sincronizando
El círculo rojo con una x significa que hay un problema y que Dropbox no está sincronizado el archivo o la carpeta. Estas son algunos motivos comunes:
- Nombres de archivo no válidos (los archivos no pueden sincronizarse si sus nombres tienen determinados caracteres o símbolos).
- Errores de permisos (por ejemplo, no tienes acceso al contenido compartido o a un permiso del sistema de la computadora).
- El archivo cambia con mucha rapidez (es decir, se hacen varios ediciones, una tras otra).
- Se agotó el espacio de la cuenta de Dropbox (no puedes cargar más archivos).
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Acceso de solo lectura en una carpeta compartida
Si se muestra un candado en una carpeta compartida, tienes acceso de solo lectura. Esto significa que puedes ver los archivos, pero no editarlos ni compartirlos con otras personas. Para solicitar acceso de edición a la carpeta, comunícate con el propietario.
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Sincronización inteligente
Si eres usuario de Dropbox Plus, Dropbox Family, Dropbox Professional o Dropbox Business, es posible que también se muestren iconos exclusivos de la sincronización inteligente:
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Contenido solo en línea
Los archivos y carpetas con el icono de nube están disponibles solo en línea. Esto significa que se mostrarán en la carpeta de Dropbox de tu computadora, pero no se descargarán por completo. Estos iconos de marcador de posición indican que el elemento está disponible en tu cuenta de Dropbox en línea. Puedes optar por descargarlo por completo.
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Contenido local
El contenido local está disponible en tu cuenta de Dropbox en línea, y también se descarga en el disco duro de tu computadora. Puedes editar directamente estos archivos en las aplicaciones de tu computadora.
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Carpetas con estado combinado
Las carpetas con estado combinado incluyen contenido local y archivos solo en línea.
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Iconos de estado de la bandeja del sistema o de la barra de menús de tu computadora
Hay varios iconos de Dropbox que se muestran en la bandeja del sistema o la barra de menús de tu computadora. Según tu sistema operativo, estos iconos podrían tener diferentes colores.
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Sincronizado Si la aplicación de Dropbox está sincronizada por completo, el icono se muestra en negro o blanco, según el sistema operativo. |
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Sincronización en curso Si Dropbox está en proceso de sincronización, el icono se muestra con un símbolo de sincronización en la esquina inferior derecha. |
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En pausa Si la aplicación de Dropbox está en pausa, el icono se muestra atenuado, con un símbolo de pausa en la esquina inferior derecha. |
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No conectado Si la aplicación de Dropbox en tu computadora no puede conectarse con los servidores de Dropbox, el icono se mostrará atenuado. |
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Notificaciones Si tienes notificaciones sin leer, el icono incluirá un círculo rojo en la esquina inferior izquierda con un número que indica la cantidad de notificaciones. Si tienes más de 99 notificaciones, el icono incluirá un círculo rojo con el número +99 en la esquina inferior izquierda. |
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Importar desde cámara Si estás cargando archivos desde una cámara, el icono incluirá una cámara en la esquina inferior derecha mientras se lleva a cabo la carga. |
Qué hacer si no se muestra el icono de Dropbox en la bandeja del sistema o la barra de menús
El icono de Dropbox solo se muestra en tu bandeja del sistema o barra de menús si descargaste la aplicación de Dropbox para escritorio en tu computadora y se está ejecutando. En ocasiones, parecerá que el icono de Dropbox desapareció. Esto se debe a que la aplicación para escritorio no está ejecutándose.
Para resolverlo, inicia de nuevo la aplicación. Si esto no funciona, descarga o vuelve a descargar la aplicación de Dropbox para escritorio e inicia sesión en tu cuenta de Dropbox cuando se te solicite hacerlo. Para volver a iniciar la aplicación, sigue estos pasos:
- Windows: Haz clic en el menú Inicio, haz clic en Programas y, a continuación, busca e inicia la aplicación de Dropbox.
- Mac: Abre la carpeta Aplicaciones y, a continuación, busca e inicia la aplicación de Dropbox.
- Linux: Haz clic en el menú Aplicaciones, abre la carpeta Internet y, a continuación, busca e inicia la aplicación de Dropbox.
Qué hacer si no se muestran los iconos de sincronización de Dropbox en tus archivos
Si no se muestran los iconos de sincronización de Dropbox en tus archivos, hay algunas explicaciones posibles. Lo más probable es que Dropbox se haya cerrado de forma inesperada y ya no esté ejecutándose. Para comprobar si Dropbox está ejecutándose, busca el icono de Dropbox en la barra de menús o la bandeja del sistema. Si no está en ejecución, consulta las instrucciones de la sección anterior para volver a iniciar la aplicación o volver a descargarla.
Si verificaste que Dropbox está en ejecución y sigues experimentando problemas con los iconos de sincronización de tus archivos, a continuación se incluyen otras explicaciones posibles:
- La opción Ejecutar Dropbox al iniciar el sistema no está marcada en las preferencias o se forzó el cierre de Dropbox.
- Estás en una carpeta de Dropbox inactiva en la ubicación anterior.
- Para restaurar la configuración predeterminada de Dropbox en el sistema operativo, vuelve a instalar Dropbox.
- Si instalas Dropbox y accedes de nuevo, se solucionará la mayoría de los problemas con los iconos de sincronización.
- Es posible que tengas un archivo de configuración dañado.
A continuación detallamos algunas otras explicaciones de por qué los iconos de sincronización no funcionan en un sistema operativo específico. Haz clic en tu sistema operativo a continuación para obtener más información:
