Bagaimana saya membatalkan percubaan percuma Dropbox saya?

Untuk membatalkan percubaan percuma Dropbox Business atau Dropbox Professional anda, ikut langkah-langkah ini untuk jenis percubaan yang berkenaan dengan anda.

Mahu membatalkan langganan berbayar anda? Ketahui bagaimana untuk membatalkan langganan Dropbox anda.

Perhatian: Jika anda mendaftar untuk percubaan menerusi iTunes atau Google Play, anda mesti membatalkannya menerusi gedung aplikasi yang sama. Ketahui bagaimana untuk membatalkan langganan mudah alih anda.

Cara membatalkan percubaan Dropbox Business

Untuk membatalkan percubaan Dropbox Business, anda mestilah menjadi pentadbir pasukan untuk akaun anda. Ketahui siapa pentadbir pasukan anda.

Untuk membatalkan percubaan percuma Dropbox Business anda:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com dengan akaun pentadbir anda.
  2. Klik Konsol pentadbir daripada senarai di bahagian kiri.
    • Tidak nampak Konsol pentadbir? Klik logo Dropbox di sudut atas kiri. Anda harus nampak Konsol pentadbir di sebelah kiri.
  3. Klik Pengebilan daripada senarai di bahagian kiri.
  4. Di bahagian bawah halaman, klik Batalkan percubaan anda.
  5. Klik Batalkan Dropbox Business
  6. Klik kotak rait untuk mengiktiraf bahawa membubarkan pasukan adalah kekal.
  7. Klik Bubarkan pasukan dan log keluar
  8. Anda akan menerima satu e-mel yang mengesahkan bahawa pasukan anda telah dibubarkan. 

Perhatian: Apabila anda membubarkan pasukan, anda juga akan menghapuskan akaun Dropbox Business anda. Semua akaun ahli akan ditukar kepada akaun Dropbox Basic (percuma) individu.

Jika anda menghadapi masalah membatalkan percubaan percuma anda, hubungi sokongan Dropbox.

Cara membatalkan percubaan Dropbox Professional

Jika anda membatalkan percubaan percuma Dropbox Professional anda sebelum ia berakhir, anda tidak akan dikenakan caj. Untuk membatalkan:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com
  2. Klik gambar profil anda atau bulatan kelabu di penjuru atas kanan. 
  3. Klik Tetapan.
  4. Di sebelah Umum, pilih tab Pelan
  5. Klik Urus pelan.
  6. Klik Batalkan pelan.
  7. Klik Saya tetap ingin menurun taraf.
  8. Pilih satu sebab mengapa anda membatalkan pelan. 
  9. Klik Saya tetap ingin menurun taraf
  10. Anda akan menerima satu pengesahan e-mel bahawa percubaan anda telah dibatalkan dan anda akan kehilangan akses kepada ciri-ciri Professional dengan serta-merta.

 

Apa akan berlaku apabila percubaan Dropbox Business saya luput?

Apabila percubaan Dropbox Business anda luput:

  • Pasukan anda akan dikunci, dan anda akan mempunyai akses terhad kepada ciri-ciri sehingga anda membubarkan pasukan atau melanggan pelan
  • Jika anda pernah melanggan Plus atau Professional, akaun anda akan kembali kepada langganan asal anda dengan serta-merta
  • Dropbox menyimpan versi terhapus fail anda selama 30 hari, sekiranya anda menukar fikiran
  • Jika anda melebihi kuota storan akibat penurunan taraf anda, Dropbox akan berhenti menyelaraskan fail anda.

Apa akan berlaku apabila percubaan Dropbox Professional saya luput?

Apabila percubaan Dropbox Professional anda luput:

  • Akaun anda akan diturun taraf dengan serta-merta kepada akaun Dropbox Basic
  • Jika anda pernah ada langganan Plus, anda akan diturun taraf kepada 2 TB ruang
  • Jika pelan baru anda yang diturun taraf tidak mempunyai Showcase, mana-mana Showcase akan dikunci dan tidak disiarkan
  • Dropbox menyimpan versi terhapus fail anda selama 30 hari, sekiranya anda menukar fikiran
  • Jika anda melebihi kuota storan akibat penurunan taraf anda, Dropbox akan berhenti menyelaraskan fail anda.
Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan