Cara membatalkan atau meninggalkan pelan Dropbox Family

Jika anda pengurus Family bagi pelan Dropbox Family, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Pembatalan akan berkuat kuasa pada penghujung kitaran bil semasa anda.

Apabila langganan berakhir:

• Semua orang dalam pelan (pengurus dan ahli Family) akan diturun taraf kepada akaun Dropbox Basic percuma mereka sendiri.
• Semua ahli pelan akan mengekalkan akses kepada semua fail dan folder mereka, serta sebarang kandungan yang telah dikongsi dengan mereka.
• Semua ahli pelan akan menyimpan satu salinan Folder Family.
• Sesiapa sahaja dalam pelan Basic percuma boleh memulihkan fail terhapus dan memulihkan versi fail lebih awal selama 30 hari.
• Dropbox Basic termasuk 2 GB ruang simpanan. Jika anda melebihi kuota simpanan ini, anda mungkin tidak dapat menyelaraskan, memuat naik, berkongsi, mengalih atau pratonton fail dan folder. Jika akaun anda kekal melebihi had, Dropbox boleh menghapuskan fail yang anda miliki untuk memastikan akaun anda berada di bawah had simpanan.

Ketahui apa yang berlaku apabila anda melebihi had simpanan anda.

Untuk membatalkan pelan Dropbox Family:

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf awal nama) di penjuru kiri bawah.
3. Klik Urus akaun.
4. Klik Batalkan pelan di bahagian bawah halaman.
5. Pilih satu sebab pembatalan.
6. Klik Teruskan pembatalan. Anda akan menerima pengesahan e-mel bahawa langganan anda telah dibatalkan.

Meninggalkan pelan Family

Walaupun hanya pengurus Family boleh membatalkan pelan, ahli Family boleh keluar daripada pelan Family pada bila-bila masa. Selepas ahli meninggalkan pelan, mereka akan diturun taraf kepada akaun Dropbox Basic percuma dan akan kehilangan akses kepada ciri-ciri dan ruang storan Dropbox Family.

Ahli keluarga yang meninggalkan pelan Family akan mengekalkan semua fail dan folder mereka dalam akaun individu mereka, serta sebarang kandungan yang telah dikongsi dengan mereka, tetapi akan kehilangan akses kepada Folder Family. Dropbox Basic termasuk 2 GB ruang simpanan. Jika anda melebihi kuota simpanan ini, anda mungkin tidak dapat menyelaraskan, memuat naik, berkongsi, mengalih atau pratonton fail dan folder. Jika akaun anda kekal melebihi had, Dropbox boleh menghapuskan fail yang anda miliki untuk memastikan akaun anda berada di bawah had simpanan.

Untuk meninggalkan pelan Family:

1. Log masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf awal nama) di penjuru kiri bawah.
3. Klik Urus akaun.
4. Di bawah Langganan, klik Tinggalkan pelan.
5. Pilih sebab anda meninggalkan kami.
6. Klik Teruskan pembatalan. Anda akan menerima pengesahan e-mel bahawa langganan anda telah dibatalkan.