Wat houdt vergrendeling in voor teams?

Bijgewerkt Jun 03, 2025

In dit artikel wordt een status beschreven die beschikbaar is voor sommige Dropbox-teamaccounts en sommige Dropbox Dash-teamaccounts.

Je team kan in een vergrendelde status terechtkomen als je proefperiode voor Dropbox Standard, Business, Advanced of Business Plus verloopt of als je je teamabonnement opzegt.

Wat er met je team gebeurt, hangt ervan af of je een betaald teamabonnement of een proefabonnement had en of je team betaalde individuele accounts had:

Een team dat een betaald abonnement opzegt, of een team in een proefperiode zonder betalende personen, wordt vergrendeld. Als een beheerder niet binnen een bepaald tijdsbestek kiest wat er met het teamaccount moet gebeuren, wordt het teamaccount mogelijk automatisch verwijderd.
- Beheerders worden altijd per e-mail op de hoogte gesteld voordat hun teamaccount automatisch wordt verwijderd.
- Als de proefperiode van je team afloopt zonder dat je bent overgestapt op een betaald abonnement en jij de enige teambeheerder bent (en er geen teamleden zijn), kunnen we je na verloop van tijd direct downgraden naar Dropbox Basic.
Een team dat betaalde individuele accounts heeft, wordt automatisch ontbonden en de leden gaan terug naar het accounttype dat ze hadden voordat ze zich aanmeldden voor de gratis proefperiode.
- Het team wordt per e-mail op de hoogte gebracht zodra de ontbinding is voltooid.

Hoe weet ik of mijn team vergrendeld is?

Je kunt zien dat je team vergrendeld is, wanneer je rode meldingsbanners ziet bovenaan de pagina op dropbox.com. Je zult dan ook beperkte functionaliteit hebben in heel Dropbox.

Als je team is vergrendeld, kun je het volgende doen:

Je bestanden synchroniseren niet.
Je kunt geen nieuwe bestanden en mappen meer maken en uploaden.
Je kunt bestanden en folders bekijken en downloaden in je Dropbox-account, maar je kunt ze niet bewerken.
Functies zoals nieuwe leden uitnodigen, leden schorsen en groepen beheren worden uitgeschakeld.
Als je Dropbox Business of Business Plus hebt, of bent ingeschreven voor bètatoegang op Dropbox Standard of Advanced, zijn alle handtekeningsfuncties uitgeschakeld op dropbox.com en de Dropbox mobiele app.

Opmerking: teams in een vergrendelde status kunnen worden bijgewerkt naar de teamruimte-ervaring. Meer informatie over teamruimtes.

Hoe kun je de vergrendeling opheffen?

Opmerking: nadat je team een bepaalde periode in een vergrendelde status is geweest, kunnen beheerders en leden e-mailmeldingen ontvangen waarin staat hoeveel tijd ze hebben om een van de onderstaande acties uit te voeren. Als je deze meldingen ontvangt en er geen actie wordt ondernomen door een beheerder, wordt het teamaccount automatisch verwijderd.

Als je teamlid bent, kun je het volgende doen:

Neem contact op met je beheerder. Deze moet het abonnement van je team kopen of verlengen.
Je team verlaten: je verliest de toegang tot het meeste teammateriaal.
- Opmerking: als je team vergrendeld is en zowel een Dropbox- als een Dropbox Dash-abonnement heeft, kun je pas vertrekken als een beheerder het team ontbindt.

Als je een beheerder bent, heb je mogelijk de volgende opties.

Het abonnement van je team kopen of verlengen.
Je team ontbinden.
Je team verwijderen.
Downgraden naar een Basic-team.
- Opmerking: deze optie is momenteel alleen beschikbaar voor gebruikers in Nieuw-Zeeland, Australië en Canada.

Raadpleeg de onderstaande secties voor meer informatie over elk van de opties.

Beheerders: Kies wat je wilt doen als je team vergrendeld is

Je abonnement verlengen:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Controleopties in de rode banner bovenaan je scherm.
Klik op Dropbox voor teams behouden.
- Opmerking: Als je deze optie niet ziet, komt je team niet in aanmerking voor verlenging of aanschaf van een teamabonnement.
Vul je factureringsgegevens in.
- Opmerking: Voordat je gaat upgraden, moet je gebruikers verwijderen die geen toegang tot het team hoeven te hebben, om te voorkomen dat je voor onnodige licenties betaalt. Zorg er ook voor dat je alle niet-essentiële openstaande uitnodigingen annuleert.

5. Klik op Kopen.

Opmerkingen:

Na de upgrade moet je een nieuwe uitnodiging sturen naar de leden die het team in de periode van vergrendeling hebben verlaten. Deze leden zullen pas opnieuw deel uitmaken van het team als ze de uitnodiging accepteren.
Teamleden kunnen pas na 30 dagen een nieuw Dropbox-account maken met hetzelfde e-mailadres.

Wanneer je jouw team opzegt, gebeurt het volgende:

Alle teamleden en beheerders krijgen een Dropbox Basic-account met hun persoonlijke folders.
Het materiaal dat zich in de teamruimte bevond, wordt in gedeelde mappen geplaatst. Deze worden eigendom van de teambeheerder die het team heeft opgezegd. Alle gebruikers die eerder toegang hadden tot dit materiaal, inclusief beheerders, teamleden en externe collega's, blijven toegang hebben tot de gedeelde mappen.

Opmerkingen:

Om te voorkomen dat teamleden en andere beheerders toegang houden tot het materiaal dat zich in de teamruimte bevond, kun je het beste hun account omzetten naar een Basic account voordat het team wordt opgezegd. Als alternatief kunnen beheerders ervoor kiezen om specifieke bestanden en folders te delen voor of na de opzegging van het team.
Capture-materiaal is na ontbinding van het team niet meer toegankelijk.

Bovendien gebeurt het volgende zodra een team wordt opgezegd:

De teamstructuur wordt verwijderd.
Iedereen die toegang heeft gekregen tot gedeelde mappen binnen teammappen, behoudt de rechten om het materiaal binnen de teammap te bekijken en te gebruiken.
Openstaande uitnodigingen worden verwijderd.
Geschorste gebruikers worden verwijderd.
Materiaal van verwijderde teamleden gaat definitief verloren, tenzij er een volledige accountoverdracht heeft plaatsgevonden.
Gearchiveerde mappen zijn niet meer gearchiveerd en de teambeheerder die het team heeft ontbonden, wordt hier eigenaar van.
Verwijderde bestanden en mappen kunnen niet worden hersteld.
Handtekeningaanvragen die in behandeling zijn, worden geannuleerd.
Ondertekende documenten kunnen niet worden bewerkt, maar kunnen nog steeds worden bekeken of gedownload door alle gebruikers die eerder toegang hadden tot de teamfolder.
Teamleden behouden eigendom van handtekeningsjablonen die zij gemaakt hebben.
Handtekeningsjablonen worden vergrendeld. Als je Dropbox Essentials, Business of Business Plus koopt, wordt het gebruik van sjablonen ontgrendeld en teruggezet.
De eigendom van een Replay-teamproject wordt overgedragen aan een beheerder wanneer een team wordt ontbonden. Teamleden hebben nog steeds toegang tot Replay-projecten vanuit hun individuele account, maar hebben geen toegang meer tot bestanden buiten projecten.
- Opmerking: beheerders kunnen er ook voor kiezen om bij ontbinding van een team al het Replay-materiaal van het team te verwijderen. Verwijderd Replay-materiaal kan binnen 30 dagen na verwijdering nog worden hersteld.
Als je een Dropbox- en Dropbox Dash-abonnement hebt en je team ontbindt, raakt je team de toegang tot beide abonnementen kwijt.
- Opmerking: Dash-accounts blijven actief na verwijdering. Om je Dash-abonnement op te zeggen en gebruikers- of teamgegevens te verwijderen, neem je contact op met privacy@dropbox.com.

Je team ontbinden:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Controleopties in de rode banner bovenaan je scherm.
Klik op Dropbox annuleren en mijn team opzeggen.
Selecteer de optie Bestanden opslaan en verplaatsen naar individueel accounts.
Vink de vakjes aan naast:
- Ik begrijp dat het opzeggen of verwijderen van het team definitief is. Het team [Teamnaam] zal niet meer bestaan.
- Ik begrijp dat ik de resterende dagen van mijn gratis proefperiode van het team kwijtraak.
  - Opmerking: Dit is alleen zichtbaar als je in een proefperiode voor een gratis team zit.
Klik op Bevestigen.

Je team zal worden afgemeld wanneer de opzegging is voltooid.

Als je je teamaccount verwijdert, wordt het volgende permanent verwijderd en kan het niet worden hersteld:

Opmerking: als je team Dropbox Dash heeft, verliest je team de toegang tot Dash, maar Dash-accounts blijven actief na verwijdering. Om je Dash-abonnement op te zeggen en gebruikers- of teamgegevens te verwijderen, neem je contact op met privacy@dropbox.com.

Accounts van teamleden
Accounts van beheerders, inclusief de beheerder die de verwijdering van het team heeft geactiveerd
Materiaal eigendom van het team, inclusief gedeelde mappen
- Opmerking: Als je account wordt verwijderd vanwege inactiviteit van teambeheerders, ontvangen externe collega's met toegang tot een gedeelde map die eigendom is van het team, een geautomatiseerde e-mail met de mededeling dat de map binnenkort zal worden verwijderd. Om externe collega's de tijd te geven om materiaal op te slaan dat mogelijk van hen is, wordt de verwijdering van extern gedeelde mappen uitgesteld. Als je team er de voorkeur aan geeft om alle gedeelde mappen onmiddellijk te verwijderen, zonder kennisgeving aan externe collega's, moet een teambeheerder de verwijdering van het team handmatig activeren door de onderstaande stappen te volgen.
Persoonlijke folders
Metagegevens van het team

Om je teamaccount verwijderen terwijl deze vergrendeld is, volg de onderstaande stappen:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Controleopties in de rode banner bovenaan je scherm.
Klik op Dropbox annuleren en mijn team opzeggen.
Selecteer de optie om alle bestanden en alle accounts te verwijderen.
Vink de vakjes aan naast:
- Ik begrijp dat het opzeggen of verwijderen van het team definitief is. Het team [Teamnaam] zal niet meer bestaan.
- Ik begrijp dat ik de resterende dagen van mijn gratis proefperiode van het team kwijtraak.
  - Opmerking: Dit is alleen zichtbaar als je in een proefperiode voor een gratis team zit.
Klik op Bevestigen.

Hierdoor wordt de verwijdering van het team geactiveerd. Je ontvangt een e-mail wanneer de verwijdering is voltooid.

Opmerking: Teamleden kunnen pas na 30 dagen een nieuw Dropbox-account maken met hetzelfde e-mailadres.

Opmerking: Basic-teams is momenteel alleen beschikbaar voor gebruikers in Nieuw-Zeeland, Australië en Canada.

Dropbox Basic-teams is een gratis abonnement voor teams waarmee je kunt samenwerken, bestanden en documenten kunt delen en samen aan projecten kunt werken, allemaal in een gedeelde werkruimte voor maximaal 10 personen.

Meer informatie over Basic-teams.

Je team komt in aanmerking voor downgraden als:

het 10 leden of minder heeft,
Het heeft 2 GB of minder opslagruimte gebruikt.

Downgraden vanuit een betaald teamabonnement betekent:

De door het team gedeelde opslagruimte is 2 GB.
De maximale grootte van het team is 10 leden.
Premium beveiligingsfuncties zoals SSO, tweestapsauthenticatie en apparaatgoedkeuring worden verwijderd.
Onbeperkte handtekeningaanvragen worden verwijderd.
De periode van 180 dagen om verwijderde bestanden terug te zetten, wordt teruggebracht tot 30 dagen.
De mogelijkheid om de interactie met bestanden te volgen, wordt verwijderd.
API-toegang voor gekoppelde apps wordt ingetrokken.

De beheerder die het team downgradet, blijft de beheerder van het Basic-team. Alle andere beheerders worden teamleden.

Teamleden in een Basic-team hebben nog steeds toegang tot hun eigen map, en tot alle teammappen waar ze eerst ook toegang tot hadden. Alle leden van een Basic-team kunnen nieuwe teammappen maken en toegangsbeperkingen instellen voor de mappen die ze hebben gemaakt.

De teambeheerder kan leden op elk moment verwijderen of het team ontbinden.

Een team downgraden

Je team downgraden vanuit een betaald team:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
Klik op Facturering in de linkerzijbalk.
Scrol omlaag en klik op Abonnement opzeggen.
Selecteer de reden van de opzegging.
Klik op Doorgaan met opzeggen.
Schakel alle selectievakjes in onder Ga akkoord met het volgende.
Klik op Opzegging voltooien.
Klik op de startpagina van Dropbox op Opties bekijken in de rode balk bovenaan je scherm.
Selecteer Wijzigen in een gratis Dropbox-abonnement voor teams.
Klik op Wijziging bevestigen.

Je team downgraden na afloop van een gratis proefperiode:

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Opties bekijken in de banner bovenaan je scherm.
Selecteer Het abonnement van mijn team wijzigen in het gratis Basic-abonnement.
Klik op Wijzigingen bevestigen.