Jak zaktualizować dane rozliczeniowe dla konta Dropbox i Dropbox Dash

Aby zaktualizować dane rozliczeniowe dla konta Dropbox lub Dropbox Dash, w tym metodę płatności, cykl rozliczeniowy lub imię i nazwisko oraz adres do płatności, postępuj zgodnie z instrukcjami dla Twojego typu konta, które podane są poniżej. 
 

Dowiedz się, jak sprawdzić, z której taryfy korzystasz.

Dropbox Plus, Professional, Essentials lub Family

Zmiana lub aktualizacja metody płatności

Aby dodać lub usunąć metodę płatności albo zmienić nazwę lub adres płatności konta Dropbox Plus, Professional, Essentials lub Family:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu. 
3. Kliknij Zarządzaj kontem.
4. Kliknij Płatności na pasku bocznym po lewej stronie.
5. Wprowadź zmiany:
   • Aby dodać lub usunąć metodę płatności, kliknij Aktualizuj obok pozycji Metoda płatności.
6. Kliknij Zapisz zmiany.

Jeśli nie możesz zmienić metody płatności lub nie ma takiej opcji, sprawdź, z której taryfy Dropbox korzystasz. Jeżeli nie korzystasz z taryfy Plus, Professional lub Essentials, proces ten może różnić się od kroków opisanych powyżej.

Zmiana imienia i nazwiska lub adresu rozliczeniowego

Aby zmienić imię i nazwisko lub adres rozliczeniowy na koncie Dropbox Plus, Professional, Essentials lub Family:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu. 
3. Kliknij Zarządzaj kontem.
4. Kliknij Płatności na pasku bocznym po lewej stronie.
5. Kliknij Edytuj obok ostatniej faktury i zaktualizuj swoje dane.
6. Kliknij Zapisz zmiany.

Jeśli nie możesz zmienić imienia i nazwiska lub adresu rozliczeniowego, wykonując te czynności, sprawdź, z której taryfy Dropbox korzystasz. Jeżeli nie korzystasz z taryfy Professional lub Essentials, poszczególne etapy procesu mogą się różnić.

Przejście z miesięcznego na roczny cykl rozliczeniowy

Aby przejść z płatności miesięcznych na roczne:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu. 
3. Kliknij Zarządzaj kontem.
4. Kliknij Subskrypcje na pasku bocznym po lewej stronie.
5. Kliknij Zmień obok opcji Okres rozliczeniowy.
   • Uwaga: roczny cykl płatności rozpoczyna się natychmiast po przejściu z płatności miesięcznych.
6. Kliknij Potwierdź.

Wszelkie zmiany terminu płatności wchodzą w życie z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus i Dropbox Dash

Aby zaktualizować dane rozliczeniowe konta Dropbox Standard, Business, Advanced lub Business Plus:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
2. Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
3. Kliknij Płatności na pasku bocznym po lewej stronie.
4. Wprowadź zmiany:
   • Aby dodać lub usunąć metodę płatności, przewiń do pozycji Metoda płatności w sekcji Produkty, a następnie kliknij Aktualizuj.
   • Aby przejść z płatności miesięcznych na roczne lub odwrotnie, przewiń do pozycji Okres rozliczeniowy w sekcji Produkty, a następnie kliknij Przełącz na miesięczny lub Przełącz na roczny.
     • Uwaga: roczny cykl płatności rozpoczyna się natychmiast po przejściu z płatności miesięcznych.
   • Aby zmienić imię i nazwisko lub adres rozliczeniowy, przewiń do pozycji Adres rozliczeniowy w sekcji Produkty, a następnie kliknij Aktualizuj.
5. Kliknij Zapisz zmiany.

Wszelkie zmiany terminu płatności wchodzą w życie z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Co zrobić, jeśli nikt nie jest wymieniony jako administrator mojego konta Dropbox Standard, Business, Advanced lub Business Plus?

Jeśli wcześniejszy administrator Twojej taryfy Dropbox odszedł z firmy lub zajmuje się czymś innym, jego adres e-mail mógł zostać usunięty. Nadal będzie on jednak widniał jako administrator zespołu w ramach Twojej taryfy Dropbox.

Spróbuj ponownie utworzyć to konto e-mail, aby uzyskać dostęp do tej skrzynki odbiorczej. Po uzyskaniu dostępu zresetuj hasło do Dropbox dla tego konta, zaloguj się i ustaw aktualnego pracownika Twojej firmy jako nowego administratora zespołu. Aby uniknąć takiej sytuacji w przyszłości, zalecamy wyznaczenie dwóch administratorów.

Dropbox Enterprise i Education

Aby zaktualizować dane rozliczeniowe konta Dropbox Enterprise lub Education, skontaktuj się z opiekunem konta lub pomocą techniczną Dropbox.