即将对您的 Dropbox 团队帐户进行文件系统更新
本文介绍了针对 Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 团队的更新。
概述
Dropbox 正在更新团队文件夹的结构，以便文件夹更加井然有序且更易于使用。本文提供了带有说明的迁移前清单，并讨论了更新中可能遇到的潜在问题。请注意，此更新将更改文件路径，可能会中断 API 集成。
在您更新文件系统之前，应注意哪些事项
确保团队中的每个人都在更新前一天按照迁移前清单说明操作，以尽量减少迁移前和迁移后的问题。这包括团队管理员、成员和应用程序开发人员。更新期间访问可能会受到限制。
迁移前检查清单
☑将桌面和移动设备上的 Dropbox 更新至最新版本。
- 检查 Dropbox 桌面应用是否运行版本 192 或更高版本。了解如何更新最新版本。
- 检查 Dropbox 移动应用是否运行版本 380 或更高版本。了解如何更新 Android 和 iOS 上的应用。
- 将第三方应用或自定义 API 集成更新到最新版本，以防止 API 调用失败。
- 要再次使用快捷方式，请删除旧链接并创建新链接。
- 了解如何创建 Windows 快速访问链接和 Mac 别名。
- 如果使用 Dropbox for Salesforce 应用，请检查以确保其运行的是版本 1.700 或更高版本。
☑管理文件设置和权限以处理文件路径的变化。
注意：Windows 电脑的文件路径限制为 260 个字符，超出限制将无法打开。更新后会显示完整的文件夹路径，包括顶级文件夹，这可能会超出字符限制。用户应该向团队管理员索取文件夹路径报告，以确定文件夹路径长度，然后：
- 减小文件夹名称的大小。
- 将子文件夹移至更靠近根目录的位置，以使文件结构扁平化。
- 通过组策略“启用 Win32 长路径”设置 Windows 注册表项以启用长文件路径 。请注意，这不适用于 Microsoft 365 文件。
- 如果可能，将集成文件路径从绝对路径切换为相对路径。
- 一旦文件路径发生变化，浏览器 URL 和绝对链接就会中断。切换到相对路径意味着您不需要在更新后重新配置路径，但更新后可随时手动配置文件路径。
- 如果您是团队帐户的应用开发人员，则需要通过使用“/文件/list_folder”设置根目录并加上“Dropbox-API-Path-Root”标头，然后将路径设置为空引号（“”），从而列出团队协作空间的内容。
- 如果应用使用成员文件夹中团队文件夹的绝对路径，并且未设置“Dropbox-API-Path-Root”，则团队更新后将无法通过这些文件路径找到这些团队文件夹。
- 由于需要相关的根目录，您无法使用文件夹 ID 访问团队文件夹的内容。详细了解如何将您的集成更新到此更新版本的 Dropbox。
重要提示：要将您的 Dropbox 文件夹存储在默认驱动器以外的位置，您需要具有在该位置读取和写入文件的权限。尝试在没有正确权限的情况下设置非默认位置会产生一条错误消息，提示 Dropbox 出现问题，需要重新同步您的文件。单击确定可以：
- 在 C: 驱动器中创建一个新建文件夹，然后
- 将您的旧 Dropbox 文件移动到名为“C:\ Dropbox(团队名称) (OLD)”的文件夹
☑管理团队文件夹的选择性同步。
- 团队管理员应启用团队选择性同步，并开启团队文件夹同步功能。子文件夹的选择性同步将与顶级文件夹匹配，但团队选择性同步默认处于关闭状态，以避免同步不应该同步的用户文件夹。
开启选择性同步可以确保文件夹在更新完成后继续同步到团队成员的电脑上，从而允许他们在自己的电脑上访问自己的文件。如果团队文件夹已改为自动同步到成员的电脑，团队管理员可以查看这些团队文件夹的文件夹路径报告。
注意：团队管理员可以联系 Dropbox 支持来生成文件夹路径报告。
☑准备好您的设备以进行更新。
- 关闭所有打开的应用并重启设备。
- 关闭重启设备后自动打开的所有应用。
- 暂停所有快捷方式和第三方应用集成。
- 保持 Dropbox 桌面应用彻夜运行。
避免在更新期间使用 Dropbox 并更改文件，以避免出现意外问题。更新完成后，您将收到通知，允许您继续正常使用 Dropbox。
重要提示：如果迁移过程中有打开的应用甚至是 Windows 文件资源管理器正在使用 Dropbox 同步文件，迁移可能会停滞。确保 Dropbox 桌面应用已更新至版本 197 或更高版本，然后单击对话框上的重试以完成迁移。
文件系统更新后应注意什么
更新完成后，团队管理员和成员应按迁移后清单进行操作，以确保他们的设置得到适当配置。
迁移后清单
☑将第三方自动化文件路径更新为新的 Dropbox 文件夹名称。
此次更新后， Dropbox 文件夹的名称将从“Dropbox [团队名称]”更改为“[团队名称] Dropbox ”。
☑选择要离线访问的文件夹。
现有的团队文件夹将默认采用新文件的可用性设置。迁移后检查文件夹，确保所有需要离线访问的文件夹均可访问。
提示：我们建议将设置文件设置为仅限在线，以获得更快的同步时间。
☑管理团队文件夹的选择性同步。
团队成员可能需要单独启用选择性同步。如果您已获得某个文件夹的访问权限，但该文件夹未出现在 Dropbox 桌面应用中，请为该文件夹启用选择性同步。如果需要，请向团队管理员索取文件夹路径报告，以确定子文件夹的顶级文件夹。
注意：团队管理员可以联系 Dropbox 支持来生成文件夹路径报告。
☑选择是否允许团队成员创建团队文件夹。
☑重新检查文件夹的共享权限。
要允许团队成员共享子文件夹但不共享顶级团队文件夹，团队管理员应该将管理访问权限设置为仅限管理员访问顶级文件夹，可以编辑的团队成员访问子文件夹。此设置沿团队文件夹树级联到子文件夹，并且独立于顶级内容管理设置。详细了解管理访问权限设置。
团队文件夹管理访问权限的默认设置取决于团队文件夹的创建位置。
例如，新建文件夹创建于：
- “/browse”将默认设置为可以编辑的团队成员。
- 管理员所设置的内容经理在默认情况下只会被设置为仅限管理员。
如何重新安排团队文件系统更新
管理员可以从管理控制台重新安排更新日期。为此，请执行以下操作：
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击管理员控制台。
- 单击设置。
- 单击团队简档。
- 更新预定日期显示在文件系统更新下。
- 单击第一个下拉列表以选择日历中的可用日期。
- 单击第二个下拉列表以选择时间。
常见问题解答
这次迁移需要多长时间？
一般来说，迁移时间随着最大团队文件夹树中唯一团队成员的总数线性增加。部分团队可能需要几天时间才能完成迁移，但这仅适用于团队文件夹树特别大的团队。
如何修复“无法同步 Dropbox 帐户”错误？
如果您使用的是 Windows，可能会遇到迁移后问题，导致同步过程停滞。如果出现此错误并检查同步状态，系统会显示正在更新 Dropbox 帐户或正在升级数据库。如果您在更新期间打开了尝试使用 Dropbox 的应用，就会发生这种情况。
您可以尝试几种方法来解决这个问题。尝试每个选项后，请务必等待几分钟以允许 Dropbox开始同步。如果 Dropbox 在几分钟后还未开始同步，请继续尝试下一页选项：
- 重新启动设备。设备重启后，请关闭所有应用，然后再打开 Dropbox。
- 注销 Dropbox，然后重新登录。
- 注销 Dropbox，然后重命名或删除 Dropbox 文件夹。然后，重新登录。
问题解决后，同步状态就会更新，显示同步正在进行中。如果有许多文件需要同步，您可以通过注销 Dropbox 帐户来缩短同步时间。重新登录后，请配置您的选择性同步设置以仅同步所需的文件夹。
什么是个人文件夹？
文件系统更新后，每个团队成员都会有一个个人文件夹。此文件夹存储团队成员的文件以及与其共享的文件。您可以在“/[团队名称] Dropbox/[团队成员姓名]”找到该文件夹。详细了解如何在文件系统更新后与团队共享内容。
团队文件夹还发生了哪些其他变化？
- 团队文件夹将从成员文件夹移动到 Dropbox 团队协作空间。
- 重命名团队文件夹会更改其他所有人的名称。
- 创建团队文件夹时，您可以选择与谁共享以及何时共享。
- 团队成员可以通过单击所有文件页面中的创建或上传文件和文件夹将内容添加到团队文件夹。
- 团队 Dropbox 中的所有文件都以文件夹形式整理，可以使成员文件夹，也可以是团队文件夹。团队用户将无法将文件添加到团队 Dropbox 根目录，而需要将其添加到文件夹。
- 团队管理员可以与外部个人和团体共享团队文件夹。
- 要与团队外部的人员共享团队文件夹，外部共享设置必须设为开启。您可以从管理员控制台更改此设置。
- 与团队中的某人共享文件夹会显示您共享的文件夹的文件路径名。
文件系统更新后，移动应用用户可以采取哪些操作？
移动应用用户可以创建和共享团队文件夹，但必须使用桌面网络浏览器来移动、删除、重命名或复制文件夹。
