Dropbox Replay 附加功能：常見問題集

預設情況下，所有成員都能使用 Replay 免費增值體驗，不過存取功能與檔案上傳數量設有上限。Replay 檔案的大小上限受限於您 Dropbox 方案提供的儲存空間。

所有 Dropbox 方案的用戶都可以使用 Dropbox Replay，但是 Replay 另外設有檔案額度，詳情如下：

• Dropbox Basic：4 個檔案
• Dropbox Plus：4 個檔案
• Dropbox Family：4 個檔案
• Dropbox Pro：4 個檔案
• Dropbox Essentials：10 個檔案
• Dropbox Business：10 個檔案
• Dropbox Business Plus：10 個檔案
• Dropbox Standard、Advanced 及 Enterprise：4 個檔案

有了 Replay 附加功能，就不會受到檔案建立或上傳方面的限制。Dropbox Replay 附加功能提供 Dropbox Replay 頂級功能，像是設定到期日、分享連結的密碼保護功能、連結頁面、影片逐字稿與字幕、大型檔案傳遞、將檔案封存至 Dropbox 等等。

如要購買 Replay 附加功能，您必須是 Dropbox Plus、Professional、Essentials、Standard、Business、Advanced、Business Plus 或 Enterprise 方案的用戶。

Dropbox Basic 用戶須升級方案，才能購買 Dropbox Replay 附加功能。

如果您是管理員且團隊以信用卡付款，您可以透過管理員主控台購買附加功能。擁有專屬客戶經理的工作團隊，請直接聯絡客戶經理購買附加功能。如果您是工作團隊的成員，請聯絡您的團隊管理員。
 

身為團隊成員的我，如何提出 Replay 附加功能請求？

如果您的團隊是以信用卡付款，而您想要獲派 Replay 附加功能，可以向團隊管理員提出申請。方法如下：

1. 前往 dropbox.com/reply。
2. 向下捲動並按一下 [購買 Replay 附加功能]。
   • 如果您已登出 Dropbox 帳戶，系統會要求您登入。
3. 按一下 [索取附加功能]。

您會看到系統通知，顯示請求已送出。如獲批准，您會收到電子郵件通知。
 

我該如何回應團隊成員提出的 Replay 附加功能請求？

管理員可以在管理員主控台 [成員] 頁面中的 [待核可的成員] 下方，查看或拒絕成員的附加功能請求。您可以按照下方說明批准請求，或是按一下 [拒絕] 否決請求。
 

如要批准請求並指派附加功能給團隊成員，請按照以下步驟操作：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下 [管理員主控台]。
3. 按一下 [成員]。
4. 在 [待核可的成員] 中，針對成員請求按一下 [查看]。
5. 在彈出視窗中按一下 [Replay 附加功能] 旁的 [新增]。
   • 按一下 [立即購買]，為團隊成員購買新的附加功能。
   • 按一下 [確認]，將可用的附加功能指派給團隊成員。

以信用卡付款的工作團隊：管理員可以在管理員主控台中，為個別團隊成員或整個團隊購買 Replay 附加功能。購買 Replay 附加功能的選項，位於管理員主控台中的 [成員] 頁面。
 

備註：管理員如為整個工作團隊購買了附加功能，每當有新成員加入工作團隊，管理員就必須再為對方購買附加功能。新成員不會自動收到附加功能。
 

擁有專屬客戶經理的工作團隊：管理員可以聯絡客戶經理購買附加功能，最低數量為 10 個。
 

沒有專屬客戶經理且以手動開立發票的工作團隊：管理員必須直接聯絡 Dropbox。這些工作團隊無法為個別團隊成員購買 Replay 附加功能，不過可能符合資格購買最少 10 個 Replay 附加功能，供團隊使用。
 

進一步瞭解如何為工作團隊購買 Replay 附加功能。

不需要。對於以信用卡付款的工作團隊，管理員可以為特定團隊成員購買附加功能。不過，未以信用卡付款的工作團隊，一次必須購買最少 10 個附加功能，供團隊使用。

管理員可以透過 [成員] 頁面，將有效團隊成員的附加功能移轉給另一名有效成員。首先，你需要將移除指派給團隊成員的附加功能，接著，就可以重新指派給其他成員了。

進一步瞭解如何為工作團隊成員管理 Replay 附加功能。

可以。針對以信用卡付款的工作團隊，管理員可以隨時購買全新的 Replay 附加功能。若您購買了新的 Replay 附加功能，需在本次計費週期的剩餘期間按比例另外支付費用。下個計費週期開始時，您除了支付原來的訂購方案費用，還需外加新附加功能的全額費用。
 

擁有專屬客戶經理的工作團隊，請直接聯絡客戶經理要求添購附加功能。

不可以，一個 Replay 附加功能一次只能指派給一名成員。

前往 [管理員主控台] 中的 [帳單] 頁面，即可查看您已經購買的附加功能，以及個別附加功能是以月繳還是年繳方式訂購。

Replay 附加功能支援大型檔案傳輸功能，最高可傳 250 GB 的檔案。進一步瞭解 Dropbox Transfer。

您仍可存取所有 Replay 檔案。2023 年 4 月 25 日後新增的所有檔案都會計入 Replay 檔案額度。取消後，您可以編輯或移除原先為檔案設定的密碼，不過無法新增密碼保護設定。2023 年 4 月 25 日後新增的所有檔案都會計入 Replay 檔案額度。取消後，您可以編輯或移除原先為檔案設定的密碼，不過無法新增密碼保護設定。

如果擁有附加功能的團隊成員離開工作團隊，該附加功能不會指派給其他團隊成員，而是會在續訂方案時取消。

您可以繼續使用 Replay 附加功能提供的功能，直到附加功能到期為止。

由於延長版本紀錄期間、資料監管和進階安全功能會套用至整個團隊，因此只適用於全團隊隊階層的附加功能。個人層級的附加功能，無法存取這些功能。

如果擁有附加功能的成員從團隊中移除了，該附加功能就會釋出。如果需要的話，您可以將它指派給其他團隊成員。

針對以信用卡付款的工作團隊，在帳單週期結束時，如果 Replay 附加功能還沒有指派給團隊成員，就會自動取消。這麼做是為了不讓工作團隊衍生不必要的費用。
 

擁有專屬客戶經理的工作團隊，請直接聯絡客戶經理以取消附加功能。