Dropbox Replay 常見問題集

Dropbox Replay 的儲存空間額度是多少？

所有 Dropbox 方案的用戶都可以使用 Dropbox Replay，但是 Replay 另外設有檔案額度，詳情如下：

• Dropbox Basic：4 個檔案
• Dropbox Plus：4 個檔案
• Dropbox Family：4 個檔案
• Dropbox Professional：4 個檔案
• Dropbox Essentials：10 個檔案
• Dropbox Standard、Advanced 及 Enterprise：4 個檔案
• Dropbox Business 和 Business Plus：10 個檔案

使用付費的 Dropbox Replay 附加功能，便不受檔案建立或上傳的限制。Replay 檔案的儲存空間限制取決於您的 Dropbox 方案儲存空間。

直接從本機硬碟、Google 雲端硬碟、Microsoft OneDrive、第三方編輯軟體或 Dropbox 以外的任何來源新增至 Replay 的檔案，將計入您的 Dropbox Replay 儲存空間限制和 Dropbox 方案儲存空間限制。從 Dropbox 帳戶新增至 Replay 的檔案不會計入您的 Dropbox 方案儲存空間限制。

瞭解您的方案包含多少儲存空間。

可以直接在 Replay 中購買 Replay 附加功能嗎？

可以，現在起您無需離開 Replay 就能購買 Replay 附加功能。

進一步瞭解購買 Replay 附加功能的方式。

如果我從 Dropbox 帳戶中刪除原始檔案，會發生什麼事？

在 Dropbox 帳戶中刪除、移動或重新命名原始影片、圖片、音訊或 PDF 檔案，並不會影響您的 Dropbox Replay 專案。從 Replay 刪除影片、圖片、音訊或 PDF 檔案（及其留言）的唯一方式是直接從 Replay 主控台移除。

誰可以存取我從 Dropbox 匯入的 Dropbox Replay 檔案？

您可以使用分享設定，在 Dropbox Replay 中管理影片、圖片、音訊或 PDF 檔案的存取權限。為檔案建立分享連結時，您可以將其設為公開、私人或與特定人員分享。您也可以關閉分享連結。

進一步瞭解如何共享 Replay 檔案和專案。

如果您的檔案位於團隊專案資料夾中，那麼團隊中的所有人都有存取權限。在現任和前任團隊成員的團隊資料夾中，團隊管理員能獲得共享文件或專案的擁有權。

進一步瞭解 Dropbox Replay 管理控制項功能。

團隊成員退出後 Dropbox Replay 檔案會怎麼樣？

團隊成員退出後，管理員可以取得對方共享檔案或專案的擁有權。

管理員取得專案的擁有權後，就能執行擁有者權限內的所有操作，包含：

• 編輯、刪除或新增密碼
• 開啟或關閉下載功能
• 處理留言
• 釘選留言或為留言加上標籤

進一步瞭解 Dropbox Replay 管理控制項功能。

Dropbox Replay 有什麼系統需求？

Dropbox Replay 可透過電腦的網路瀏覽器執行。為了確保最佳體驗，建議您使用 Google Chrome。

進一步瞭解 Dropbox Replay 的系統需求。

我忘記張貼繪圖了，可以把它救回來嗎？

如果您沒有退出或關閉新增了繪圖的檔案，影片中的繪圖會儲存為草稿，並在影片時間軸上標記空心的圓圈，按一下即可檢視。您可以點選紙飛機圖示將繪圖張貼為留言，也可以點選垃圾桶圖示來刪除繪圖。

我可以在檔案中張貼只有團隊成員可以看到的留言嗎？

如果專案是由擁有 Replay 附加功能的使用者新增，您就可以留下僅供編輯者查看的留言，訪客或其他檢閱者將無法查看這些留言。只有專案擁有者還有以編輯者身分加入特定專案的人，才能新增並瀏覽這種僅供編輯者查看的留言。

進一步瞭解如何在 Replay 中新增留言。

為什麼我不能為 Dropbox Replay 檔案設定密碼？

密碼保護 是Dropbox Replay 附加功能中包含的付費功能。如果您是測試版的使用者，並已關閉檔案的密碼保護功能，那麼除非您購買 Replay 附加功能，否則將無法重新啟用。

使用了 Replay 測試版或 Replay 附加功能後，您仍然可以編輯已為檔案設定的任何現有密碼。

我之前可以上傳不限數量的檔案，現在卻有額度限制。我該如何找出須刪除的檔案以避免超出額度？

只有在 2023 年 4 月 25 日之後上傳的檔案才會計入檔案限制，因此您可以按建立日期排序檔案，並選擇要刪除或封存的檔案。

我沒有訂購 Dropbox 方案，但是我想使用 Dropbox Replay，我該怎麼做？

所有 Dropbox 帳戶的用戶都可以使用 Dropbox Replay，不過 Dropbox Replay 附加功能只開放 Dropbox Plus、Essentials、Professional、Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 方案用戶使用。

我可以看到檔案舊版本中的留言嗎？

您可以選擇檢視目前版本、所有版本，或目前及舊版本的留言。

進一步瞭解如何查看 Replay 檔案的留言。

我能以無損音質的方式播放檔案嗎？

若用戶已購買 Dropbox Replay 附加功能，便能享受音訊檔案無損音質播放。Replay 支援高達 24 位元/96 kHz 的無損音質解析度。

開啟無損音訊功能的方法如下：

1. 登入 Replay.dropbox.com。
2. 打開您要啟用無損音質的音訊檔案。
3. 按一下 [音質] 下拉式選單。
4. 在下拉式選單中選擇 [無損]。

我需要為整個團隊購買 Replay 附加功能嗎？

不可以。對於使用信用卡付款的團隊，管理員可以為特定團隊成員購買附加功能。不過，若團隊未使用信用卡付款，則需要為其團隊購買至少 10 組附加功能。

我可以將 Replay 附加功能從一名團隊成員帳戶移轉至另一名成員的帳戶嗎？

管理員可以透過 [成員] 頁面，將有效團隊成員的附加功能移轉給另一名有效成員。首先，你需要將移除指派給團隊成員的附加功能，接著，就可以重新指派給其他成員了。

進一步瞭解如何為工作團隊成員管理 Replay 附加功能。

如果需要的話，我可以再添購更多 Replay 附加功能嗎？

對於使用信用卡付款的團隊，管理員可隨時購買新的 Replay 附加功能。系統會針對您目前帳單週期剩餘時間，按比例向您收費。若團隊擁有專屬的客戶經理，請直接與對方聯絡，以便申請更多附加功能。

我可以將 Replay 附加功能指派給不屬於團隊的使用者嗎？

不可以，一個 Replay 附加功能一次只能指派給一名成員。

取消 Replay 附加功能之後，Replay 檔案會怎麼樣？

您將保留所有 Replay 檔案的存取權限。您可以編輯或刪除為檔案設定的任何密碼，但取消後便無法新增任何密碼保護措施。

為何無法透過我的回覆附加功能存取延長版本紀錄期間、資料監管或進階安全性功能？

由於延長版本紀錄期間、資料監管和進階安全功能會套用至整個團隊，因此只適用於全團隊隊階層的附加功能。個人層級的附加功能，無法存取這些功能。