Cómo gestionar el almacenamiento de tu equipo en Dropbox

Admins Actualización May 29, 2026

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La información que contiene este artículo se aplica a determinados tipos de administradores de Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.

Los administradores de equipo tienen acceso a herramientas que los ayudan a supervisar, controlar y optimizar el espacio de almacenamiento del equipo en Dropbox.

¿Qué cuenta para el espacio de almacenamiento de tu equipo?

Todo lo que haya en el espacio compartido de tu equipo, incluyendo las carpetas del equipo, las carpetas compartidas que pertenezcan al equipo y el contenido almacenado en las carpetas de los miembros de tu equipo se resta del espacio de almacenamiento disponible para el equipo. Las carpetas funcionan de manera diferente según quién sea su propietario y quiénes sean sus miembros.

Por ejemplo:

  • Las carpetas del equipo ocupan espacio de almacenamiento del equipo y no afectan al límite individual de cada miembro.
  • Las carpetas externas compartidas cuentan para el espacio de almacenamiento del equipo cuando se añaden a su Dropbox.
  • Las carpetas compartidas propiedad de los miembros del equipo ocupan espacio de almacenamiento del equipo y se descuentan del límite de almacenamiento de cada miembro.
  • El contenido de Replay y Backup propiedad de los miembros ocupan espacio de almacenamiento del equipo y también se descuentan del límite de almacenamiento de cada miembro.

Descubre cómo afectan las carpetas compartidas a tu espacio de almacenamiento.

Cómo ver cuánto espacio de almacenamiento está usando el equipo

Los administradores pueden crear, consultar y descargar informes que muestran cómo su equipo y cada uno de sus miembros utilizan el espacio de almacenamiento.


Informes de almacenamiento del equipo

Este informe te dice qué ocupa espacio en el almacenamiento del equipo, incluyendo:

  • Carpetas y subcarpetas del equipo
  • Carpetas compartidas (internas y externas)
  • Carpetas privadas de miembros (activos, suspendidos o eliminados)
  • Carpetas archivadas y creadas por la aplicación

Descubre cómo crear un informe de almacenamiento del equipo.


Informes de los miembros

Los informes de los miembros muestran a qué puede acceder cada miembro del equipo y cuánto espacio de almacenamiento está usando.

Los informes disponibles incluyen: 

Estos informes pueden ayudar a identificar excesos de almacenamiento o patrones inusuales de acceso.


Detalles del almacenamiento

La sección Detalles del almacenamiento del panel de la Consola de administración muestra en tiempo real cómo se utiliza el almacenamiento en las carpetas de tu equipo y entre los miembros del mismo.

Puedes consultar el uso del almacenamiento por:

  • Carpetas del equipo: consulta el espacio de almacenamiento que ocupa cada una de tus carpetas de equipo. El gráfico interactivo muestra las carpetas que ocupan más espacio de almacenamiento y agrupa el resto en la categoría Otros. Puedes ver todas las carpetas de tu equipo junto al gráfico. Para obtener información más detallada sobre el espacio que ocupa cada carpeta del equipo, haz clic en el nombre de la carpeta en el gráfico o en la lista que aparece junto a ella.
  • Historial de uso: consulta el almacenamiento total utilizado por tu equipo a lo largo del tiempo. Para ver los TB y el porcentaje de almacenamiento utilizados, así como la fecha y hora específicas de esos datos, pasa el cursor sobre la tendencia A lo largo del tiempo.
  • Miembro del equipo: consulta el almacenamiento que ha utilizado cada miembro de tu equipo. La sección Miembro del equipo muestra a los 10 miembros que usan más almacenamiento. Haz clic en Ver todos los miembros para consultar los datos de todos los miembros de tu equipo. Para consultar la cantidad exacta de TB que está usando un miembro del equipo, su límite de almacenamiento y la fecha y hora específicas de esos datos, pasa el cursor sobre el nombre de la persona en cuestión.
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Nota: Puedes ocultar los detalles de almacenamiento haciendo clic en Ocultar (ocultar) en la esquina superior derecha de cada sección.

Cómo gestionar los límites de almacenamiento

Los administradores de equipo pueden establecer límites de almacenamiento personalizados para miembros concretos. Estos límites se aplican solo a las carpetas de un miembro y ayudan a evitar excesos accidentales sin restringir la colaboración.


Límites de almacenamiento por usuario

  • Se aplican solo a las carpetas que son propiedad de ese miembro del equipo.
  • No afectan a las carpetas del equipo, a las carpetas compartidas ni al contenido que no pertenezca al equipo.
  • Ayuda a los administradores a gestionar el almacenamiento sin depender de un único espacio de almacenamiento compartido entre el equipo.

Establecer un límite de almacenamiento personalizado para todos los miembros del equipo

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. En Productos, haz clic en el menú desplegable junto a Dropbox.
  4. Haz clic en Configuración.
  5. En Contenido, desplázate hasta Almacenamiento.
  6. Cambia el límite de almacenamiento de los miembros a Activado (seguir sincronizando) o Activado (detener sincronización).
  7. Introduce un límite personalizado en el menú desplegable junto a Límite de almacenamiento por miembro.
  8. Haz clic en Save (Guardar).

Descubre cómo establecer límites de almacenamiento para las carpetas del equipo.


Editar un límite de almacenamiento para un miembro del equipo

Los administradores de equipo pueden actualizar los límites de almacenamiento de un miembro concreto desde la pestaña Miembros. Antes de empezar, asegúrate de que el límite de almacenamiento de los miembros esté configurado como Activado (seguir sincronizando) o Activado (detener sincronización) en la Consola de administración.

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Miembros.
  4. Selecciona el miembro del equipo que quieres actualizar.
  5. En la columna Almacenamiento utilizado, haz clic en  (editar).
  6. Introduce un nuevo límite personalizado.

También puedes modificar el límite de almacenamiento de un miembro seleccionándolo directamente en la pestaña Miembros y haciendo clic en Editar límite de espacio.

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Nota: El límite mínimo de almacenamiento para un miembro del equipo es de 2 GB.

Cómo optimizar el espacio de almacenamiento de tu equipo

Limpieza del espacio de almacenamiento

Si tu equipo se acerca al límite de almacenamiento, usa la herramienta de limpieza Gestionar almacenamiento para revisar el uso e identificar oportunidades para ahorrar espacio.

Desde la herramienta de limpieza Gestionar almacenamiento, puedes ver archivos y carpetas, consultar cuánto almacenamiento están usando y tomar medidas si es necesario.

Para gestionar la limpieza del espacio de almacenamiento:

  1. Haz clic en  (más opciones) junto a la carpeta que quieras administrar.
  2. Haz clic en Más.
  3. Haz clic en Gestionar almacenamiento.
  4. Filtra el contenido por Más grande o Última actividad.
  5. Coloca el cursor sobre el contenido correspondiente:
    • Para borrarlo, haz clic en Eliminar.
    • Para abrirlo en una nueva pestaña, haz clic en  (abrir).

Descubre cómo recuperar archivos y carpetas eliminados.


Gestionar el almacenamiento de los miembros eliminados

Eliminar a un miembro del equipo no libera espacio de forma inmediata. Los archivos y las copias de seguridad se mantienen a menos que se eliminen, por lo que te recomendamos lo siguiente:

  • Transferir la titularidad del contenido del usuario antes de eliminarlos.
  • Eliminar de forma permanente el contenido privado y las copias de seguridad de los usuarios eliminados.

Descubre cómo gestionar los archivos eliminados de los miembros del equipo.


Ampliar tu plan o añadir más espacio de almacenamiento

Si tu equipo se acerca al límite de almacenamiento, como administrador, puedes:

  • Ampliar el plan del equipo.
  • Contratar más espacio de almacenamiento.

Descubre cómo obtener más espacio de almacenamiento.

Cómo solucionar problemas de espacio de almacenamiento

Para resolver problemas de sincronización o de espacio en el disco duro, puedes acudir a lo siguiente:

Aprende a solucionar problemas de espacio en el disco duro.

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