P+F del complemento de Dropbox Replay

Replay Freemium está activado de forma predeterminada para todos los usuarios, pero solo ofrece acceso limitado y cargas de archivos limitadas a Replay. El límite de almacenamiento de tus archivos de Replay depende del almacenamiento de tu plan de Dropbox.

Dropbox Replay está disponible en todos los planes de Dropbox; sin embargo, tiene los siguientes límites de archivos adicionales:

• Dropbox Basic: 4 archivos
• Dropbox Pro: 4 archivos 
• Dropbox Family: 4 archivos
• Dropbox Pro: 4 archivos 
• Dropbox Essentials: 10 archivos
• Dropbox Business: 10 archivos
• Dropbox Business Plus: 10 archivos
• Dropbox Standard, Advanced yEnterprise: 4 archivos

Con el complemento de Replay, no hay límites para crear o cargar archivos. El complemento de Dropbox Replay ofrece características prémium para Dropbox Replay, tales como plazos, protección mediante contraseña para los vínculos compartidos, una página de vínculos, transcripción y subtítulos de videos, transferencias de archivos grandes y archivado en Dropbox.

Para adquirir el complemento de Replay, debes tener un plan Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise.
 

Los usuarios de Dropbox Basic solo pueden adquirir el complemento de Dropbox Replay al subir de categoría su plan.

Los usuarios de Dropbox Plus, Professional y Essentials pueden comprarlo directamente en Replay.
 

Si eres administrador de un equipo que paga con tarjeta de crédito, puedes comprar complementos a través de la consola de administración. Los equipos con un gestor de cuenta dedicado deberán comunicarse con este directamente para adquirir complementos. Si eres miembro de un equipo, deberás comunicarte con el administrador de tu equipo. Más información sobre la compra del complemento de Replay
 

Nota: Los equipos o personas que utilicen una versión de prueba no pueden adquirir el complemento de Replay. Por eso, antes de comprar el complemento, deben subir de categoría a una suscripción de pago.

 

¿Cómo puedo solicitar un complemento de Replay si pertenezco a un equipo?

Si eres miembro de un equipo que paga con tarjeta de crédito y quieres que se te asigne un complemento de Replay, puedes solicitárselo al administrador de tu equipo. Para ello, sigue estos pasos:

1. Dirígete a dropbox.com/replay.
2. Desplázate hacia abajo y haz clic en Comprar el complemento de Replay.
   • Si no tienes iniciada una sesión en tu cuenta de Dropbox, se te pedirá que lo hagas. 
3. Haz clic en Solicitar complemento.

Se mostrará una notificación de que la solicitud se envió. Si esta se aprueba, recibirás un correo electrónico con la confirmación.

 

¿Cómo respondo a la solicitud de un miembro del equipo para obtener un complemento de Replay?

Los administradores pueden revisar o rechazar las solicitudes de complementos en la sección Miembros pendientes en la página Miembros de la consola de administración. Pueden aprobar la solicitud mediante las instrucciones a continuación, o rechazarla, haciendo clic en Rechazar.
 

Para aprobar una solicitud y asignar un complemento a un miembro del equipo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración.
3. Haz clic en Miembros.
4. Haz clic en Revisar en la solicitud del miembro, en Miembros pendientes.
5. Haz clic en Agregar junto a Complemento de Replay en la ventana emergente que se muestra.
   • Para comprar un complemento nuevo para el miembro del equipo, haz clic en Comprar.
   • Para asignar un complemento disponible al miembro del equipo, haz clic en Confirmar.

Equipos que pagan con tarjeta de crédito: los administradores pueden comprar el complemento de Replay para miembros específicos o para todo su equipo en la consola de administración. La opción para comprar complementos de Replay está en la página Miembros de la consola de administración.
 

Nota: Los administradores que adquieran complementos para todo su equipo deberán adquirir complementos adicionales cuando se unan miembros nuevos al equipo. Los nuevos miembros no recibirán un complemento automáticamente.
 

Equipos con un gestor de cuenta dedicado: los administradores pueden comprar un mínimo de 10 complementos, pero deberán comunicarse con su gestor de cuenta.
 

Equipos sin un gestor de cuenta dedicado y que pagan mediante factura manual: los administradores deberán comunicarse directamente con Dropbox. Estos equipos no pueden comprar el complemento de Replay para miembros específicos, pero es posible que reúnan los requisitos para la compra de un mínimo de 10 complementos de Replay para el equipo.
 

Más información sobre la compra del complemento de Replay para tu equipo

No. Los administradores de equipos que pagan con tarjeta de crédito pueden comprar el complemento para miembros específicos del equipo. Sin embargo, los equipos que no pagan con tarjeta de crédito deberán comprar un mínimo de 10 complementos para su equipo.

Los administradores pueden mover un complemento de un miembro activo del equipo a otro en la página Miembros. Primero, se debe quitar el complemento del miembro que lo tiene asignado. De este modo, se podrá asignar a otro miembro del equipo.

Más información sobre cómo administrar los complementos de Replay para los miembros del equipo

Sí, los administradores de equipos que pagan con tarjeta de crédito pueden adquirir un complemento nuevo de Replay en cualquier momento. Al adquirir un complemento nuevo de Replay, se te cobra el monto prorrateado por el resto de tu período de facturación actual. Al inicio de tu próximo período de facturación, se te cobrará el importe total del complemento nuevo.
 

Los equipos con un gestor de cuenta dedicado deberán comunicarse con este directamente para solicitar más complementos.

No, los complementos de Replay solo pueden asignarse a miembros del equipo.

Para ver un resumen de tus Complementos adquiridos y el costo mensual o anual de cada uno, ingresa a la página Facturación de la consola de administración.

El complemento de Replay permite realizar transferencias grandes de archivos hasta 250 GB. Más información sobre Dropbox Transfer

Seguirás teniendo acceso a tus archivos de Replay. Cualquier archivo agregado después del 25 de abril de 2023 se tomará en cuenta para el límite de archivos de Replay. Podrás editar o quitar cualquier contraseña que hayas establecido para tus archivos, pero no podrás volver a activar la protección con contraseña después de quitarla.

Si un miembro del equipo con un complemento abandona tu equipo y el complemento no se asigna a otro miembro, se cancelará al momento de la renovación.

Las características incluidas en el complemento de Replay pueden usarse hasta el momento de la cancelación del complemento.