Cara membatalkan uji coba gratis akun tim Dropbox
Jika Anda mendaftar uji coba Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise, artikel ini akan memberi tahu Anda cara membatalkan uji coba gratis sebelum berakhir sehingga Anda tidak dikenakan biaya.
Jika Anda tidak membatalkan uji coba gratis sebelum uji coba gratis berakhir, Anda akan dikenakan biaya Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise dengan informasi penagihan yang Anda gunakan saat mendaftar uji coba gratis.
Catatan: Hanya admin yang dapat membatalkan uji coba Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise. Jika Anda adalah anggota tim, hubungi admin tim.
Batalkan uji coba gratis tim Dropbox
Untuk membatalkan uji coba gratis Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Konsol admin di bilah sisi kiri.
- Klik Penagihan di bilah sisi kiri.
- Di bagian bawah halaman, klik Batalkan uji coba.
- Klik Batalkan Dropbox Business.
- Klik kotak centang untuk menyetujui bahwa pembubaran tim bersifat permanen.
- Klik Bubarkan tim dan keluar.
Anda akan menerima konfirmasi email bahwa uji coba gratis Anda telah dibatalkan.
Ketentuan uji coba gratis Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise
Ketika Anda mendaftar untuk uji coba gratis, Anda akan menerima email dari Dropbox tentang jangka waktu dan detail uji coba Anda. Jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk, periksa folder spam Anda.
Jika Anda membatalkan uji coba gratis sebelum berakhir, Anda akan kembali ke jenis akun yang Anda miliki sebelum mendaftar untuk uji coba gratis.
Catatan: Jika uji coba Anda berakhir dan diubah menjadi langganan berbayar, tetapi perpanjangan gagal karena alasan apa pun (misalnya tidak ada info penagihan, kartu tidak dapat ditagihkan, dll.), akun tim Anda akan dipindahkan ke kondisi terkunci. Dalam kondisi ini, tim dapat tetap mengakses file tim, tetapi tidak dapat menggunakan sebagian besar fitur sinkronisasi dan berbagi untuk tim. Anda dapat membubarkan tim untuk menghapus semua akses tim.
Periksa apakah uji coba gratis dibatalkan
Saat Anda membatalkan uji coba gratis, Anda akan menerima email konfirmasi dari Dropbox. Jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk, periksa folder spam Anda.
Jika Anda ditagih untuk Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise
Jika uji coba gratis Anda telah berakhir dan Anda mulai dikenakan biaya untuk Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise, Anda dapat segera menempatkan tim Anda dalam keadaan terkunci dengan membatalkan langganan Anda saat ini. Fitur Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise Anda akan dibatalkan pada akhir periode tagihan Anda saat ini. Anda tidak akan kehilangan file apa pun dan tidak akan dikenai biaya pada tanggal penagihan berikutnya.
☑Periksa tanggal tagihan Anda berikutnya
Ketahui cara melihat tagihan terakhir dari Dropbox dan melihat tanggal penagihan berikutnya.
☑Cari tahu paket Dropbox Anda saat ini
Jika Anda tidak yakin mengenai jenis akun yang Anda gunakan saat ini, masuk ke dropbox.com dan buka https://www.dropbox.com/account/plan.
Pengembalian Pembayaran
Dalam sebagian besar kasus, Dropbox tidak memberi pengembalian pembayaran. Untuk berhenti ditagih di masa mendatang, batalkan langganan Anda saat ini dan jadikan tim Anda dalam keadaan terkunci.
Jika Anda ingin sepenuhnya menghapus akun Dropbox, ketahui caranya dalam artikel ini.
