Membatalkan uji coba Dropbox Business gratis

Jika Anda adalah admin tim Dropbox Business dan Anda mendaftar untuk uji coba Dropbox Business gratis melalui konsol admin, artikel ini akan memberikan informasi tentang cara membatalkan uji coba gratis sebelum berakhir sehingga Anda tidak dikenakan biaya. Jika Anda tidak membatalkan uji coba gratis sebelum berakhir, Anda akan dikenai biaya untuk Dropbox Business lewat informasi penagihan yang Anda gunakan saat mendaftar untuk uji coba gratis.

Jika Anda anggota tim, hubungi admin tim Anda.

Ketahui cara membatalkan uji coba gratis Dropbox Plus atau Professional.

Membatalkan uji coba gratis Dropbox Business

Untuk membatalkan uji coba gratis Dropbox Business:

  1. Masuk ke dropbox.com dengan akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
  3. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
  4. Di bagian bawah halaman, klik Batalkan uji coba.
  5. Klik Batalkan Dropbox Business.
  6. Klik kotak centang untuk menyetujui bahwa pembubaran tim bersifat permanen.
  7. Klik Bubarkan tim dan keluar.

Anda akan menerima konfirmasi email bahwa uji coba gratis Anda telah dibatalkan. 

Ketentuan uji coba gratis Dropbox Business

Ketika Anda mendaftar untuk uji coba gratis, Anda akan menerima email dari Dropbox tentang jangka waktu dan detail uji coba Anda. Jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk, periksa folder spam Anda.

Jika Anda membatalkan uji coba gratis sebelum berakhir, Anda akan kembali ke jenis akun yang Anda miliki sebelum mendaftar untuk uji coba gratis. Tim Anda akan memasuki kondisi terkunci, yang memungkinkan tim untuk melanjutkan akses ke file tim, tetapi menghapus sebagian besar fitur sinkronisasi tim dan berbagi. Anda bisa membubarkan tim Anda untuk menghapus semua akses tim. 

Periksa apakah uji coba gratis dibatalkan

Setelah Anda membatalkan uji coba gratis, Anda akan menerima email konfirmasi dari Dropbox. Jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk, periksa folder spam Anda.

Jika Anda ditagih untuk Dropbox Business

Jika uji coba gratis Anda telah berakhir dan Anda mulai ditagih untuk Dropbox Business, Anda dapat menurunkan versi tim Anda ke status terkunci saat ini dengan membatalkan langganan Anda saat ini.Fitur Business Anda akan diturunkan di akhir siklus penagihan Anda saat ini. Anda tidak akan kehilangan file apa pun dan Anda tidak akan dikenakan biaya pada tanggal penagihan berikutnya. 

Memeriksa tanggal tagihan Anda berikutnya

Ketahui cara melihat tagihan terakhir dari Dropbox dan melihat tanggal penagihan berikutnya.

Temukan paket Dropbox Anda saat ini

Jika Anda tidak yakin jenis akun apa yang Anda miliki sekarang, masuk ke dropbox.com dan buka https://www.dropbox.com/account/plan,

Pengembalian Pembayaran

Dalam sebagian besar kasus, Dropbox tidak memberi pengembalian pembayaran. Untuk berhenti ditagih di masa mendatang, batalkan langganan Anda saat ini dan turunkan tim Anda menjadi status terkunci.

Jika Anda ingin sepenuhnya menghapus akun Dropbox Anda, ketahui caranya di artikel ini.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan