Apakah kondisi terkunci itu?

Tim Anda dapat berakhir dalam kondisi terkunci jika masa uji coba berakhir atau jika Anda menurunkan akun. Jika tim berada dalam kondisi terkunci, maka tim Anda hanya bisa memiliki akses hanya-lihat ke konten Anda. Khususnya:

  • Sinkronisasi file akan berhenti
  • Anda tidak akan bisa lagi membuat dan mengunggah file dan folder baru apa pun
  • Hampir semua fitur premium, seperti permintaan file dan penegasan undangan, akan dinonaktifkan
  • File-file tidak akan dihapus dan anggota tim masih dapat mengaksesnya

Cara keluar dari kondisi terkunci

Jika Anda adalah anggota tim, Anda memiliki dua opsi:

Jika Anda seorang admin tim, Anda bisa meningkatkan langganan Anda atau membubarkan tim Anda. Sebaiknya admin tim mengambil tindakan sesegera mungkin untuk menjaga keutuhan tim. Setelah tim dalam kondisi terkunci, anggota bisa keluar dari tim.

Tingkatkan langganan Anda dari kondisi terkunci

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Lihat langkah berikutnya di spanduk merah pada bagian atas layar.
  3. Klik tombol Teruskan Dropbox Business berwarna biru.
  4. Pilih paket Dropbox Business.
  5. Isikan informasi pembayaran Anda.
    1. Catatan: Sebelum meningkatkan, Anda akan ingin menghapus pengguna yang tidak membutuhkan akses ke konten tim untuk menghindari pembayaran lisensi yang tidak dibutuhkan. Anda juga ingin membatalkan semua undangan tertunda yang tidak penting.
  6. Klik Selesaikan pembelian.

Setelah meningkatkan, Anda perlu mengundang kembali anggota yang mungkin telah keluar dari tim Anda ketika dalam kondisi terkunci. Anggota ini harus menerima undangan Anda untuk bergabung kembali ke tim.

Membubarkan tim

Ketika admin tim membubarkan tim, semua akun anggota tim menjadi akun Dropbox perseorangan. Admin tim menerima salinan semua konten tim. Anggota tim mana pun yang bukan admin tim kehilangan akses ke konten tim. Anggota tim tetap dapat mengakses file dan folder mereka sendiri.

Selain itu, setelah tim dibubarkan, berikut ini akan terjadi:

  • Struktur tim dihapus
  • Folder bersama di luar ruang tim dapat terus dibagikan
  • Undangan tertuda dihapus
  • Pengguna yang diskors dihapus
  • Tautan bersama ke konten yang dimiliki tim diputuskan; tautan untuk folder/file bersama tidak diputuskan
  • Konten tim yang dibuat oleh anggota tim yang dihapus hilang selamanya.
  • Folder arsip dihapus
  • File dan folder yang dihapus menjadi tidak dapat dipulihkan

Untuk membubarkan tim Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Buka halaman Keputusan Kondisi Terkunci
  3. Klik Batalkan Dropbox Business dan bubarkan tim saya.
  4. Centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda paham pembubaran bersifat permanen.
  5. Klik Bubarkan tim.

Membuat kembali tim Anda

Jika Anda sebelumnya membubarkan tim dan Anda mencoba membuat tim baru, maka akan muncul pertanyaan apakah Anda ingin membuat kembali tim sebelumnya. Anda akan dapat mengundang kembali anggota yang tergabung dalam tim Anda selama uji coba Dropbox.

Membuat kembali tim Anda:

  1. Buka dropbox.com/business/buy di browser web Anda. Anda akan dialihkan ke halaman Membuat kembali tim.
  2. Perbarui informasi tim Anda termasuk nama, nomor kontak dan ukuran perusahaan.
  3. Pilih anggota yang ingin Anda undang kembali.
  4. Klik Lanjutkan.
  5. Pilih salah satu paket Standard atau Advanced .
  6. Pilih apakah Anda ingin menerima tagihan tahunan atau bulanan.
  7. Masukkan detail pembayaran.
  8. Tinjau persyaratan dan ketentuan dan centang kotak di samping “Saya setuju…”.
  9. Klik Selesaikan Pembayaran.

 

Jika anggota yang sebelumnya tergabung dalam tim Anda kini bergabung dengan tim Dropbox Business yang baru, Anda tidak akan dapat mengundangnya kembali ke tim Anda.

Apa yang terjadi jika saya tidak bertindak?

Jika Anda tidak bertindak, tim Anda akan tetap dalam kondisi terkunci sampai waktu yang tidak tertentu. Setiap orang akan terus memiliki akses hanya-lihat. Kolaborasi lebih lanjut tidak dimungkinkan. Anggota tim bisa keluar kapan saja.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan