Apakah kondisi terkunci itu?

Tim Anda dapat berujung pada keadaan terkunci jika masa uji coba berakhir atau menurunkan paket. Jika tim Anda memasuki keadaan terkunci, Anda dapat melihat tetapi tidak dapat mengedit file dan folder di akun Dropbox. Khususnya:

  • File Anda tidak akan disinkronkan lagi
  • Anda tidak akan dapat membuat atau mengunggah file dan folder baru apa pun
  • Fitur seperti mengundang anggota baru, menangguhkan anggota, dan mengelola grup akan dinonaktifkan

Cara keluar dari kondisi terkunci

Jika Anda  adalah anggota tim, Anda memiliki dua opsi:

Jika Anda adalah admin, Anda dapat meningkatkan paket berlangganan atau membubarkan tim.

Tingkatkan langganan Anda dari kondisi terkunci

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Lihat langkah berikutnya di spanduk merah pada bagian atas layar.
  3. Klik tombol Teruskan Dropbox Business berwarna biru.
  4. Isikan informasi pembayaran Anda.
    • Catatan: Sebelum meningkatkan, Anda sebaiknya menghapus pengguna yang tidak membutuhkan akses ke konten tim untuk menghindari pembayaran lisensi yang tidak perlu. Anda juga harus membatalkan semua undangan tertunda yang tidak penting.
  5. Klik Beli.

Catatan:  Setelah meningkatkan, Anda harus mengundang kembali setiap anggota yang mungkin telah meninggalkan tim Anda saat berada dalam keadaan terkunci. Anggota ini harus menerima undangan Anda untuk bergabung kembali ke tim.

Membubarkan tim Anda

Saat Anda membubarkan tim, semua akun anggota tim menjadi akun Dropbox pribadi. Admin akan menerima salinan semua konten tim. Setiap anggota tim yang bukan Admin akan kehilangan akses ke konten tim. Anggota tim dapat tetap mengakses file dan folder pribadi mereka.

Selain itu, setelah tim dibubarkan, berikut ini akan terjadi:

  • Struktur tim dihapus
  • Folder bersama di luar ruang tim dapat terus dibagikan
  • Undangan yang tertunda dihapus
  • Pengguna yang diskors dihapus
  • Tautan bersama ke konten yang dimiliki tim diputuskan; tautan untuk folder/file bersama tidak diputuskan
  • Konten tim yang dibuat oleh anggota tim yang dihapus hilang selamanya.
  • Folder arsip dihapus
  • File dan folder yang dihapus menjadi tidak dapat dipulihkan

Untuk membubarkan tim Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di sudut kanan atas. 
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Lihat langkah berikutnya di spanduk merah pada bagian atas layar.
  5. Klik Batalkan Dropbox Business dan bubarkan tim saya.
  6. Centang kotak yang bertuliskan “Saya mengerti bahwa pembubaran tim bersifat permanen dan anggota dapat menyimpan data tim.” 
  7. Klik Bubarkan tim dan keluar. Tim Anda akan dikeluarkan setelah pembubaran selesai.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan