Apakah kondisi terkunci tim itu?
Artikel ini menjelaskan status yang berlaku untuk beberapa akun Tim Dropbox.
Catatan: Kami meluncurkan pengalaman keadaan terkunci yang baru.Sebelum membaca artikel ini, periksa apakah artikel ini berlaku pada pengalaman keadaan terkunci Anda.
Jika Anda mengeklik tautan ini dan melihat halaman yang menyatakan Anda akan membatalkan Dropbox untuk tim dan membubarkan tim [Nama tim], berarti informasi dalam artikel ini tidak berlaku pada tim Anda dan sebaiknya membaca artikel ini.
Jika Anda melihat halaman yang menyatakan Pilih apa yang harus dilakukan pada file dan akun tim, berarti informasi dalam artikel ini berlaku pada tim Anda.
Catatan: Jika admin tidak memilih apa yang harus dilakukan pada akun tim dalam jangka waktu tertentu, akun tim dapat dihapus secara otomatis. Admin akan selalu diberi tahu melalui email sebelum akun tim mereka dihapus secara otomatis.
Bagaimana saya mengetahui apakah tim dalam keadaan terkunci?
Anda akan mengetahui bahwa akun tim Anda dalam keadaan terkunci jika spanduk notifikasi berwarna merah ditampilkan di bagian atas halaman di dropbox.com dan fungsi yang dapat Anda gunakan di Dropbox dibatasi.
Dalam kondisi terkunci:
- File Anda tidak akan disinkronkan.
- Anda tidak akan dapat membuat atau mengunggah file dan folder baru apa pun.
- Anda akan dapat melihat dan mengunduh file dan folder di akun Dropbox, namun tidak akan dapat mengeditnya.
- Beberapa fitur, misalnya mengundang anggota baru, menangguhkan anggota, dan mengelola grup, akan dinonaktifkan.
- Jika Anda menggunakan Dropbox Business, Business Plus, atau terdaftar dalam akses beta di Dropbox Standard atau Advanced, semua fitur tanda tangan akan dinonaktifkan di dropbox.com dan aplikasi mobile Dropbox.
Cara keluar dari kondisi terkunci
Jika Anda adalah anggota tim:
- Hubungi admin Anda dan minta mereka untuk membeli atau memperpanjang langganan tim Anda.
- Keluar dari tim Anda, yang akan memengaruhi konten apa yang dapat Anda akses.
Jika Anda adalah seorang admin, Anda mungkin memiliki opsi berikut:
Setelah tim Anda memasuki keadaan terkunci selama jangka waktu tertentu, admin dan anggota akan mulai menerima email notifikasi yang menginformasikan berapa lama waktu yang mereka miliki untuk melakukan salah satu tindakan di atas. Jika tidak ada admin yang memilih salah satu dari tiga opsi ini dalam jangka waktu tersebut, akun tim akan dihapus secara otomatis.
Catatan: Admin akan diberi tahu melalui email sebelum akun timnya dihapus secara otomatis.
Admin: Pilih apa yang harus dilakukan jika tim berada dalam keadaan terkunci
Untuk meningkatkan paket langganan Anda:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Tinjau opsi di spanduk merah di bagian atas layar Anda.
- Klik tombol Pertahankan Dropbox untuk tim berwarna biru.
- Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi ini, tim Anda tidak memenuhi syarat untuk memperpanjang atau membeli langganan tim.
- Isikan informasi penagihan Anda.
Catatan: Sebelum meningkatkan paket, hapus pengguna yang tidak membutuhkan akses ke konten tim untuk menghindari pembayaran lisensi yang tidak perlu.Anda juga harus membatalkan undangan tertunda yang tidak penting.
Catatan: Setelah meningkatkan paket, Anda harus mengundang kembali semua anggota yang mungkin telah keluar dari tim Anda saat tim berada dalam kondisi terkunci.Anggota ini tidak akan bergabung kembali dengan tim sampai mereka menerima undangan.
Saat Anda membubarkan tim:
- Semua anggota tim dan admin mendapatkan akun Dropbox Basic yang berisi folder pribadi mereka.
- Konten yang ada di ruang tim ditempatkan di dalam folder bersama milik admin tim yang memicu pembubaran tim. Semua pengguna yang sebelumnya memiliki akses ke konten ini, termasuk admin, anggota tim, dan kolaborator eksternal, tetap memiliki akses ke folder bersama.
- Untuk mencegah anggota tim dan admin lain mempertahankan akses ke konten yang ada di ruang tim, cara termudah adalah mengonversi akun mereka ke akun Basic sebelum memicu pembubaran tim.Atau, admin dapat memilih untuk berhenti berbagi file dan folder sebelum atau setelah pembubaran tim.
- Konten Replay dan Capture tidak akan dapat diakses setelah pembubaran tim.
Selain itu, setelah tim dibubarkan, hal berikut akan terjadi:
- Struktur tim akan dihapus.
- Siapa pun yang diberi akses ke folder bersama dalam folder tim akan tetap memiliki izin tersebut, sehingga mereka dapat melihat dan berinteraksi dengan konten di dalamnya.
- Undangan yang tertunda akan dihapus.
- Pengguna yang ditangguhkan akan dihapus.
- Konten dari anggota tim yang dihapus akan hilang secara permanen jika pemindahan akun tidak diselesaikan.
- Arsip folder tidak diarsipkan dan admin tim yang memicu pembubaran tim adalah pemiliknya.
- File dan folder yang dihapus tidak dapat dipulihkan.
- Permintaan tanda tangan tertunda dibatalkan.
- Dokumen yang ditandatangani tidak dapat diedit, namun masih dapat dilihat atau diunduh oleh semua pengguna yang sebelumnya memiliki akses ke folder tim.
- Anggota tim mempertahankan kepemilikan templat tanda tangan yang mereka buat.
- Templat tanda tangan akan dikunci. Membeli Dropbox Essentials, Business, atau Business Plus akan membuka kunci dan memulihkan penggunaan templat.
Untuk membubarkan tim Anda:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Tinjau Opsi di spanduk merah di bagian atas layar Anda.
- Klik Batalkan Dropbox dan bubarkan tim saya.
- Pilih opsi Simpan file dan pindahkan ke akun pribadi.
- Centang kotak di samping opsi:
- Saya memahami bahwa pembubaran atau penghapusan tim bersifat permanen. Tim [Nama tim] tidak akan ada lagi.
- Saya memahami bahwa saya akan kehilangan beberapa hari uji coba tim gratis yang tersisa.
- Catatan: Ini hanya ditampilkan jika Anda menggunakan uji coba tim gratis.
- Klik Konfirmasi.
Tim Anda akan keluar ketika pembubaran selesai.
Ketika Anda menghapus akun tim, semua yang dimiliki tim akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan. Ini mencakup semua:
- Akun anggota tim
- Akun admin, termasuk admin yang memicu penghapusan tim
- Konten milik tim, termasuk folder bersama
- Catatan: Jika akun tim Anda dihapus karena tidak ada tindakan dari admin tim, kolaborator eksternal yang memiliki akses ke folder bersama milik tim akan menerima email otomatis yang memberi tahu mereka bahwa folder tersebut akan segera dihapus.Untuk memberikan waktu kepada kolaborator eksternal untuk menyimpan konten apa pun yang mungkin mereka miliki, penghapusan folder yang dibagikan secara eksternal akan ditunda.Jika tim Anda memilih untuk segera menghapus semua folder bersama tanpa memberikan pemberitahuan apa pun kepada kolaborator eksternal, admin tim harus memicu penghapusan tim secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Folder pribadi
- Metadata tim
Untuk menghapus akun tim Anda saat dalam keadaan terkunci:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Tinjau Opsi di spanduk merah di bagian atas layar Anda.
- Klik Batalkan Dropbox dan bubarkan tim saya.
- Pilih opsi untuk Menghapus semua file dan akun.
- Centang kotak di samping opsi:
- Saya memahami bahwa pembubaran atau penghapusan tim bersifat permanen. Tim [Nama tim] tidak akan ada lagi.
- Saya memahami bahwa saya akan kehilangan beberapa hari uji coba tim gratis yang tersisa.
- Catatan: Ini hanya ditampilkan jika Anda menggunakan uji coba tim gratis.
- Klik Konfirmasi.
Ini memicu proses penghapusan tim. Anda akan menerima email ketika proses penghapusan tim selesai.
