Dropbox チーム アカウントの無料トライアル版をキャンセルする方法

更新 Oct 10, 2023

この記事では、Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise のトライアル版に登録した場合に、請求が発生しないように無料トライアル期間中にキャンセルする方法を説明します。

無料トライアル期間が終わる前にキャンセルしない場合、無料トライアル版に登録した際のお支払い情報に基づいて Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の請求が発生します。

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:Dropbox Standard、Advanced、Enterprise のトライアル版をキャンセルできるのは管理者だけです。チーム メンバーの方は、チーム管理者にお問い合わせください

Dropbox チームの無料トライアル版をキャンセルする

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の無料トライアル版をキャンセルするには:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 左側のサイドバーで[管理コンソール]をクリックします。
  3. 左側のサイドバーにある[お支払い]をクリックします。
  4. ページ下部で[トライアル版をキャンセル]をクリックします。
  5. Dropbox Business をキャンセル]をクリックします。
  6. チームを一旦解散すると元に戻せないことに同意するチェックボックスをオンにします。
  7. チームを解散してログアウトする]をクリックします。

無料トライアルをキャンセルしたことを確認するメールが届きます。 

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise 無料トライアル版の利用規約

無料トライアルに登録すると、Dropbox からトライアルの期間と詳細情報を記載したメールが届きます。受信トレイに確認メールが見当たらない場合は、迷惑メール フォルダも確認してください。

無料トライアルの期限が切れる前にキャンセルすると、無料トライアルのご登録前に使用していた種類の Dropbox アカウントに戻ります。

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注:トライアル版が終了して有料プランに移行しても、何らかの理由で更新に失敗すると(お支払い情報がない、カードに請求できない、など)、チームはロック状態になります。この状態でも引き続きチーム ファイルにアクセスすることはできますが、チーム向けの同期機能や共有機能の大部分が利用できなくなります。チームを解散すると、チームのアクセス権をすべて削除できます。

無料トライアルがキャンセルされたことを確認する

無料トライアル版をキャンセルすると、Dropbox から確認メールが届きます。受信トレイに確認メールが見当たらない場合は、迷惑メール フォルダも確認してください。

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の利用に対しすでに請求が発生している場合

無料トライアル期間が終了して Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の請求が開始されている場合、現在加入しているプランをキャンセルすることで、今すぐチームをロック状態にできます。Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の機能は、現在の支払いサイクルの最終日にキャンセルされます。すでに保存されているファイルはそのまま保管されます。また、次回の請求日にお支払いが生じることはありません。

次回の請求日を確認する

以前の Dropbox の請求と、次回の請求日を確認する方法はこちらをご覧ください。

現在利用中の Dropbox プランを確認する

現在利用中のアカウントの種類がわからないときは、dropbox.com にログインして https://www.dropbox.com/account/plan で確認してください。

返金:

基本的に、Dropbox は返金を受け付けていません。今後の請求を停止するには、現在の加入プランをキャンセルし、チームをロック状態にしてください。

Dropbox アカウントを完全に削除する場合は、こちらの記事をご覧ください

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