Como enviar e acompanhar arquivos no site dropbox.com

Atualizado Oct 10, 2023
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Os recursos descritos neste artigo estão disponíveis para clientes dos planos Dropbox Essentials, Business e Business Plus.

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Importante: o recurso Enviar e acompanhar do Dropbox será descontinuado a partir de 31 de março de 2025. Após essa data, os arquivos dos usuários atuais serão armazenados na pasta Enviar e acompanhar em suas contas do Dropbox. Os arquivos anteriores a 15 de fevereiro de 2024 precisam ser baixados manualmente no hub Enviar e acompanhar. Caso contrário, serão excluídos permanentemente. Os links serão desabilitados, mas os usuários poderão compartilhar os arquivos novamente pelo Dropbox (sem dados de análise) ou por uma conta recém-criada no DocSend.

O recurso Enviar e acompanhar do Dropbox permite compartilhar arquivos com segurança e receber informações em tempo real sobre como os destinatários visualizam e interagem com seu conteúdo. 
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Observação:

  • O fluxo de trabalho do recurso Enviar e acompanhar do Dropbox funciona de forma independente dos planos autônomos do DocSend. Saiba mais sobre o DocSend.
  • Os períodos e opções padrão de recuperação de arquivos não se aplicam aos arquivos excluídos diretamente do recurso Enviar e acompanhar. A exclusão de um arquivo usando esse recurso é permanente, e seus metadados ou análises de dados não poderão ser recuperados depois dessa ação.
  • Todos os arquivos adicionados ao “Enviar e acompanhar” antes de 15 de fevereiro de 2024 não serão adicionados à pasta “Enviar e acompanhar” na sua conta do Dropbox. A exclusão desses arquivos é permanente, e seus metadados ou análises de dados não poderão ser recuperados depois dessa ação.

Estes tipos de arquivos são compatíveis com o recurso Enviar e acompanhar:

  • Documentos: .doc, .docx, .pdf
  • Imagens: .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp, .x3f
  • Apresentações: .ppt, .pptx
  • vídeo: 3gp, 3gpp, 3gpp2, asf, avi, dv, m2t, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, mts, ogv, rm, ts, vob, webm, wmv
  • Áudio: aac, aif, aiff, m4a, m4r, mp3, oga, ogg, wav, wma
  • Planilhas: csv, xls, xlsx


Os seguintes tipos de arquivo podem ser utilizados apenas para informações de download, as estatísticas não são incluídas:

  • Compactados: .7z, .rar, .zip, .zipx
  • Texto: .rtf, .txt
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Observação: se você for administrador do Dropbox Business ou Business Plus, também poderá gerenciar como sua equipe usa e acessa o recurso Enviar e acompanhar.

Como enviar arquivos com acompanhamento

Para enviar um arquivo com acompanhamento:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Na barra lateral esquerda, clique em Enviar e acompanhar.
    • Observação: você também pode clicar em “...” (reticências) ao lado do nome de um arquivo em dropbox.com e selecionar o recurso Enviar e acompanhar.
  3. Clique em Acompanhar arquivo.
  4. Selecione o local para onde quer enviar o arquivo:
    • Computador
    • Dropbox
      • Observação: Escolher um arquivo armazenado na sua conta do Dropbox cria uma cópia desse arquivo.
    • OneDrive
    • Google
  5. Siga as instruções para selecionar um arquivo.
  6. Escolha o nome e as configurações de segurança do link.
  7. Clique em Criar link. Um link para o arquivo será criado.
  8. Clique em Copiar link.
  9. Cole o link onde quiser.
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Observação:

  • Os arquivos enviados para o recurso Enviar e acompanhar não aparecerão na página  Recentes nem no Dropbox Rewind.
  • Ao criar um link para um arquivo enviado ao recurso Enviar e acompanhar, ele exibirá o arquivo exatamente como estava naquele momento. Se fizer alterações em um arquivo após enviá-lo pelo recurso Enviar e acompanhar, será necessário enviar o arquivo editado como um novo arquivo no Enviar e acompanhar e criar um novo link para compartilhá-lo com os destinatários.
  • Os arquivos enviados para o recurso Enviar e acompanhar serão armazenados como backup na pasta “Enviar e acompanhar”. Excluir um arquivo da pasta “Enviar e acompanhar” também o removerá do recurso Enviar e acompanhar.
  • Os arquivos enviados para o recurso Enviar e acompanhar antes de 15 de fevereiro de 2024 não serão armazenados como backup na pasta “Enviar e acompanhar”. A exclusão de qualquer um desses arquivos do recursos Enviar e acompanhar é permanente.

Como excluir arquivos com o recurso “Enviar e acompanhar”

Ao enviar um arquivo para o recurso Enviar e acompanhar por meio da sua unidade local, OneDrive ou Google Drive, será criada também uma cópia desse arquivo na pasta “Enviar e acompanhar”. Os arquivos na pasta “Enviar e acompanhar” contam para o seu espaço de armazenamento

Enviar um arquivo da sua conta do Dropbox para o recurso Enviar e acompanhar não cria uma cópia do arquivo na pasta “Enviar e acompanhar”. 

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Observação: a exclusão de um arquivo no recurso Enviar e acompanhar é permanente e não poderá ser desfeita. O arquivo, assim como os metadados e dados analíticos associados, não poderão ser recuperados.

Como visualizar as informações de engajamento

Ao compartilhar arquivos através do fluxo de trabalho Enviar e acompanhar, você receberá notificações diárias por e‑mail informando quantas vezes os arquivos foram visualizados. Você também poderá ver como os arquivos compartilhados foram abertos e como foi o engajamento.


Para fazer isso:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Na barra lateral esquerda, clique em Enviar e acompanhar.
  3. Clique no nome do arquivo desejado.
    • Observação: Se você tiver mais de cinco arquivos, clique em Ver todos os arquivos para visualizá‑los.

Aqui, você pode consultar qual link foi usado para acessar seu arquivo, quando ele foi visualizado e por quanto tempo. Você também pode clicar em Copiar link à direita de um link de arquivo na aba Links para compartilhar, editar nomes de links e configurações de segurança ou desabilitar links de arquivos.

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Observação: Quando for solicitado que o visualizador use um endereço de e‑mail, você também poderá ver quem visualizou o arquivo e por quanto tempo.

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