Como enviar e acompanhar arquivos no site dropbox.com

Atualizado Oct 10, 2023

Os recursos descritos neste artigo estão disponíveis para clientes dos planos Dropbox Essentials, Business e Business Plus.

O fluxo de trabalho Enviar e acompanhar do site dropbox.com funciona de forma separada dos planos individuais do DocSend. Para saber mais sobre o DocSend, acesse a Central de ajuda do DocSend.

Importante: Os períodos e opções de recuperação de arquivos do plano Standard não se aplicam a arquivos excluídos diretamente com o recurso Enviar e acompanhar. A exclusão de arquivos com o recurso Enviar e acompanhar é permanente, e os metadados ou dados analíticos associados não poderão ser recuperados após a exclusão.

Você pode usar o fluxo de trabalho “Enviar e acompanhar” para compartilhar arquivos com segurança e receber informações em tempo real sobre como os destinatários visualizam e interagem com o seu conteúdo.

Os seguintes tipos de arquivo são compatíveis com o recurso Enviar e acompanhar:

Documentos: .doc, .docx, .pdf
Imagens: .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp, .x3f
Apresentações: .ppt, .pptx
vídeo: 3gp, 3gpp, 3gpp2, asf, avi, dv, m2t, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, mts, ogv, rm, ts, vob, webm, wmv
Áudio: aac, aif, aiff, m4a, m4r, mp3, oga, ogg, wav, wma
Planilhas: csv, xls, xlsx

Os seguintes tipos de arquivo podem ser utilizados apenas para informações de download, as estatísticas não são incluídas:

Compactados: .7z, .rar, .zip, .zipx
Texto: .rtf, .txt

Observação: Se você for administrador de uma conta do Dropbox Business ou Business Plus, também poderá gerenciar o uso e o acesso da sua equipe ao recurso Enviar e acompanhar.

Como enviar arquivos com acompanhamento

Para enviar um arquivo com acompanhamento:

Faça login no dropbox.com.
Clique em Enviar e acompanhar na barra lateral esquerda.
- Observação: Você também pode clicar em “…” (reticências) ao lado do nome de um arquivo no site dropbox.com e selecionar a opção Enviar e acompanhar.
Clique em Acompanhar arquivo.
Selecione o local para onde quer enviar o arquivo:
- Computador
- Dropbox
  - Observação: Escolher um arquivo armazenado na sua conta do Dropbox cria uma cópia desse arquivo.
- OneDrive
- Google Drive
Siga as instruções para selecionar um arquivo.
Escolha o nome e as configurações de segurança do link.
Clique em Criar link. Um link para o arquivo será criado.
Clique em Copiar link.
Cole o link onde quiser.

Observação:

Os arquivos enviados através do recurso Enviar e acompanhar não aparecerão na página Recentes nem no Dropbox Rewind.
Ao criar um link para um arquivo enviado através do recurso Enviar e acompanhar, o link exibirá o arquivo existente naquele momento. Se você fizer alterações no arquivo após o envio através do recurso Enviar e acompanhar, será necessário enviar o arquivo editado através da opção Enviar e acompanhar como um novo arquivo e, em seguida, criar um novo link para compartilhar com os destinatários.
O backup dos arquivos enviados para Enviar e acompanhar será feito na pasta “Enviar e acompanhar”. A exclusão de um arquivo da pasta “Enviar e acompanhar” também o excluirá de Enviar e acompanhar.

Como excluir arquivos com o recurso “Enviar e acompanhar”

Quando você envia um arquivo usando o recurso Enviar e acompanhar a partir de sua unidade local, do OneDrive ou do Google Drive, uma cópia desse arquivo é criada na pasta “Enviar e acompanhar”. Os arquivos contidos na pasta “Enviar e acompanhar” contam para o seu espaço de armazenamento.

O envio de um arquivo da sua conta do Dropbox através do recurso Enviar e acompanhar não cria uma cópia desse arquivo na pasta “Enviar e acompanhar”.

Observação: A exclusão de um arquivo da pasta Enviar e acompanhar é permanente e não pode ser desfeita. O arquivo e todos os metadados e análises de dados associados a ele não poderão ser recuperados.

Como visualizar as informações de engajamento

Ao compartilhar arquivos através do fluxo de trabalho Enviar e acompanhar, você receberá notificações diárias por e‑mail informando quantas vezes os arquivos foram visualizados. Você também poderá ver como os arquivos compartilhados foram abertos e como foi o engajamento.

Para fazer isso:

Faça login no dropbox.com.
Clique em Enviar e acompanhar na barra lateral esquerda.
Clique no nome do arquivo desejado.
- Observação: Se você tiver mais de cinco arquivos, clique em Ver todos os arquivos para visualizá‑los.

Nessa página, você poderá ver qual link foi usado para acessar o arquivo, quando ele foi visualizado e por quanto tempo. Você também pode clicar em Copiar link à direita do link de um arquivo para compartilhar, editar o nome e as configurações de segurança do link ou desabilitá‑lo.

Observação: Quando for solicitado que o visualizador use um endereço de e‑mail, você também poderá ver quem visualizou o arquivo e por quanto tempo.

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