Como enviar e acompanhar arquivos no site dropbox.com

Atualizado Oct 10, 2023
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Os recursos descritos neste artigo estão disponíveis para clientes dos planos Dropbox Essentials, Business e Business Plus.
 

O fluxo de trabalho Enviar e acompanhar do site dropbox.com funciona de forma separada dos planos individuais do DocSend. Para saber mais sobre o DocSend, acesse a Central de ajuda do DocSend.

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Importante:

  • Os períodos e opções padrão de recuperação de arquivos não se aplicam aos arquivos excluídos diretamente do recurso Enviar e acompanhar. A exclusão de arquivos do recurso Enviar e acompanhar é permanente e os metadados ou dados analíticos associados não poderão ser recuperados após a exclusão.
  • Os arquivos adicionados ao recurso Enviar e acompanhar antes de 15 de fevereiro de 2024 não serão adicionados à pasta “Enviar e acompanhar” da sua conta do Dropbox. A exclusão desses arquivos é permanente e os metadados e dados analíticos associados não poderão ser recuperados após a exclusão.

Você pode usar o fluxo de trabalho “Enviar e acompanhar” para compartilhar arquivos com segurança e receber informações em tempo real sobre como os destinatários visualizam e interagem com o seu conteúdo.
 

Os seguintes tipos de arquivo são compatíveis com o recurso Enviar e acompanhar:

  • Documentos: .doc, .docx, .pdf
  • Imagens: .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp, .x3f
  • Apresentações: .ppt, .pptx
  • vídeo: 3gp, 3gpp, 3gpp2, asf, avi, dv, m2t, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, mts, ogv, rm, ts, vob, webm, wmv
  • Áudio: aac, aif, aiff, m4a, m4r, mp3, oga, ogg, wav, wma
  • Planilhas: csv, xls, xlsx


Os seguintes tipos de arquivo podem ser utilizados apenas para informações de download, as estatísticas não são incluídas:

  • Compactados: .7z, .rar, .zip, .zipx
  • Texto: .rtf, .txt
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Observação: Se você for administrador de uma conta do Dropbox Business ou Business Plus, também poderá gerenciar o uso e o acesso da sua equipe ao recurso Enviar e acompanhar.

Como enviar arquivos com acompanhamento

Para enviar um arquivo com acompanhamento:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique em Enviar e acompanhar na barra lateral esquerda.
    • Observação: Você também pode clicar em “” (reticências) ao lado do nome de um arquivo no site dropbox.com e selecionar a opção Enviar e acompanhar.
  3. Clique em Acompanhar arquivo.
  4. Selecione o local para onde quer enviar o arquivo:
    • Computador
    • Dropbox
      • Observação: Escolher um arquivo armazenado na sua conta do Dropbox cria uma cópia desse arquivo.
    • OneDrive
    • Google Drive
  5. Siga as instruções para selecionar um arquivo.
  6. Escolha o nome e as configurações de segurança do link.
  7. Clique em Criar link. Um link para o arquivo será criado.
  8. Clique em Copiar link.
  9. Cole o link onde quiser.
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Observação:

  • Os arquivos enviados através do recurso Enviar e acompanhar não aparecerão na página Recentes nem no Dropbox Rewind.
  • Ao criar um link para um arquivo enviado através do recurso Enviar e acompanhar, o link exibirá o arquivo existente naquele momento. Se você fizer alterações no arquivo após o envio através do recurso Enviar e acompanhar, será necessário enviar o arquivo editado através da opção Enviar e acompanhar como um novo arquivo e, em seguida, criar um novo link para compartilhar com os destinatários.
  • O backup dos arquivos enviados para Enviar e acompanhar será feito na pasta “Enviar e acompanhar”. A exclusão de um arquivo da pasta “Enviar e acompanhar” também o excluirá de Enviar e acompanhar.
  • Os arquivos enviados ao recurso Enviar e acompanhar antes de 15 de fevereiro de 2024 não serão salvos na pasta “Enviar e acompanhar”. A exclusão de qualquer arquivo do recurso Enviar e acompanhar é permanente.

Como excluir arquivos com o recurso “Enviar e acompanhar”

Quando você envia um arquivo usando o recurso Enviar e acompanhar a partir de sua unidade local, do OneDrive ou do Google Drive, uma cópia desse arquivo é criada na pasta “Enviar e acompanhar”. Os arquivos contidos na pasta “Enviar e acompanhar” contam para o seu espaço de armazenamento

O envio de um arquivo da sua conta do Dropbox através do recurso Enviar e acompanhar não cria uma cópia desse arquivo na pasta “Enviar e acompanhar”. 

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Observação: A exclusão de um arquivo da pasta Enviar e acompanhar é permanente e não pode ser desfeita. O arquivo e todos os metadados e análises de dados associados a ele não poderão ser recuperados.

Como visualizar as informações de engajamento

Ao compartilhar arquivos através do fluxo de trabalho Enviar e acompanhar, você receberá notificações diárias por e‑mail informando quantas vezes os arquivos foram visualizados. Você também poderá ver como os arquivos compartilhados foram abertos e como foi o engajamento.


Para fazer isso:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique em Enviar e acompanhar na barra lateral esquerda.
  3. Clique no nome do arquivo desejado.
    • Observação: Se você tiver mais de cinco arquivos, clique em Ver todos os arquivos para visualizá‑los.

Nessa página, você poderá ver qual link foi usado para acessar o arquivo, quando ele foi visualizado e por quanto tempo. Você também pode clicar em Copiar link à direita do link de um arquivo para compartilhar, editar o nome e as configurações de segurança do link ou desabilitá‑lo.

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Observação: Quando for solicitado que o visualizador use um endereço de e‑mail, você também poderá ver quem visualizou o arquivo e por quanto tempo.

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