Perché riesco a visualizzare le versioni più recenti dei file in una cartella condivisa?
Ci sono diversi motivi per cui potresti non vedere le versioni più recenti dei file in una cartella condivisa. Consulta questo articolo sui problemi di sincronizzazione o accertati che non si sia verificato uno dei seguenti casi.
Caso 1: se elimini una cartella condivisa o la rimuovi dal tuo account, non hai più la possibilità di accedervi. Per verificare se hai eliminato una cartella condivisa su dropbox.com:
- Accedi a dropbox.com.
- Fai clic su Condiviso nella barra laterale sinistra.
- Fai clic sulla scheda Cartelle nella parte superiore della pagina.
- Quando passi con il cursore del mouse sulle cartelle che hai rimosso o su cartelle condivise a cui devi ancora partecipare, viene visualizzato il pulsante Partecipa alla cartella.
- Fai clic su Partecipa alla cartella per ripristinare la cartella nel tuo account.
Se hai installato l’app desktop Dropbox, la cartella condivisa viene sincronizzata automaticamente di nuovo. Se la versione precedente è nella stessa posizione, Dropbox sincronizza la nuova versione e aggiunge “(1)” alla fine del nome. In questo modo, è garantito che ogni cartella abbia un nome univoco.
I nomi predefiniti di file e cartelle possono essere modificati. Scopri come rinominare un file o una cartella.
Caso 2: se non riesci a visualizzare dei file che dovrebbero essere presenti in una cartella condivisa ma non li hai eliminati, è possibile che la cartella sia stata eliminata accidentalmente.
Verifica se la cartella è ancora condivisa:
- Accedi a dropbox.com.
- Fai clic su Condiviso nella barra laterale sinistra.
- Individua la cartella condivisa.
- Se sotto il nome della cartella viene visualizzata la scritta Non partecipi a questa cartella, significa che non puoi accedere alla cartella condivisa. Per ottenere l’accesso, passa con il cursore del mouse sopra la cartella e fai clic su Partecipa alla cartella.
- Se la cartella condivisa è attiva, verifica se i file si trovano nella cartella condivisa su dropbox.com. Se non sono presenti, scopri come recuperare o ripristinare i tuoi file.
Perché non riesco a visualizzare la finestra delle opzioni della cartella condivisa?
Se la finestra delle opzioni della cartella condivisa non si apre quando fai clic su Condividi..., è probabile che tu stia riscontrando un problema causato da un’estensione o un componente aggiuntivo di terze parti del browser (come un pop-up o un blocco annunci).
Per risolvere questo problema, disattiva temporaneamente tutte le estensioni o i componenti aggiuntivi del browser in esecuzione. Una volta modificate le impostazioni della cartella condivisa e non hai più bisogno della finestra delle opzioni della cartella condivisa, puoi ripristinare queste estensioni del browser.
Se desideri continuare a utilizzare l’estensione, puoi creare un’eccezione per Dropbox o aggiungerla all’elenco di elementi consentiti https://www.dropbox.com. Tuttavia, non tutte le estensioni supportano questa funzionalità.
Perché non riesco a condividere una cartella all’interno di un’altra cartella condivisa?
Se non riesci a condividere una cartella all’interno di un’altra cartella, è possibile che il proprietario della cartella principale abbia limitato le tue autorizzazioni di condivisione per quella cartella. Prova a contattare il proprietario della cartella principale per chiedergli di condividere una sottocartella all’interno della sua cartella condivisa.
Se non riesci comunque a condividere la sottocartella, potresti aver raggiunto il limite di cartelle condivise che è possibile creare in una singola cartella. Ulteriori informazioni sui limiti di cartelle condivise.
Sono cliente Dropbox Family
I clienti Dropbox Family non possono condividere direttamente le sottocartelle contenute in cartelle principali condivise. Scopri come condividere file o cartelle all’interno di una cartella condivisa principale tramite un link.
Che cosa succede se sposto una cartella condivisa in una cartella del team?
Se sposti una cartella condivisa all’interno di una cartella del team, trasferirai la proprietà di tale cartella al team. Ciò significa che non sarai più il proprietario della cartella e non potrai rimuoverla dalla cartella del team.
Se lo desideri, puoi fare una copia della cartella e spostarla nella posizione che preferisci nel tuo account.