Waarom kan ik de meest recente versies of bestanden in een gedeelde map niet zien?
Als je de meest recente versies van bestanden in een gedeelde map niet kunt zien, kan dat verschillende oorzaken hebben. Raadpleeg dit artikel over problemen met het synchroniseren van bestanden of bekijk elk van de onderstaande situaties.
Scenario 1: Als je een gedeelde map verwijdert of uit je account verwijdert, heb je geen toegang meer tot de map. Ga als volgt na of je een gedeelde map op dropbox.com hebt verwijderd:
- Meld je aan op dropbox.com.
- Klik op Gedeeld in de linkerzijbalk.
- Klik op het tabblad Mappen bovenaan de pagina.
- Wanneer je de muisaanwijzer over mappen beweegt die je hebt verwijderd of gedeelde mappen waar je nog aan moet deelnemen, verschijnt er een knop Aan map deelnemen .
- Klik op Aan map deelnemen om een map terug te zetten naar je account.
Als je de desktopapp hebt geïnstalleerd, wordt de gedeelde map automatisch opnieuw gesynchroniseerd. Als de oudere versie zich op dezelfde locatie bevindt, synchroniseert Dropbox de nieuwe versie en voegt '(1)' toe aan het einde van de naam. Dit zorgt ervoor dat elke map een unieke naam heeft.
Je kunt de standaardnaam van een bestand of map wijzigen of bijwerken. Meer informatie over het hernoemen van een bestand of map.
Scenario 2: Als je niet de bestanden kunt zien die je verwacht te zien in een gedeelde map, en je hebt ze niet verwijderd, dan heb je mogelijk onbedoeld de map verwijderd.
Controleer of de map nog steeds wordt gedeeld:
- Meld je aan op dropbox.com.
- Klik op Gedeeld in de linkerzijbalk.
- Zoek de gedeelde map.
- Als je Je bent geen lid geworden van deze map onder de mapnaam ziet, heb je geen toegang tot de gedeelde map. Om toegang te krijgen, beweeg je de muisaanwijzer over de map en klik je op Aan map deelnemen.
- Als de gedeelde map actief is, controleer dan of je bestanden in de gedeelde map op dropbox.com staan. Als dat niet zo is, lees je hier hoe je je bestanden kunt terugzetten of herstellen.
Waarom kan ik het venster met opties voor gedeelde mappen niet zien?
Als het venster met opties voor gedeelde mappen niet wordt weergegeven wanneer je op Delen… klikt, is er waarschijnlijk sprake van een probleem met een browserextensie of add-on van derden (zoals een blokkering van pop-ups of advertenties).
Om dit op te lossen moet je actieve browserextensies of add-ons tijdelijk uitschakelen. Zodra je de instellingen voor gedeelde mappen hebt gewijzigd en het venster met opties voor gedeelde mappen niet langer nodig hebt, kun je deze browserextensies herstellen.
Als je de extensie wilt blijven gebruiken, kun je mogelijk een uitzondering maken voor Dropbox, of https://www.dropbox.com toevoegen aan de allowlist. Deze functie wordt echter niet door alle extensies ondersteund.
Waarom kan ik een map in een andere gedeelde map niet delen?
Als je een map in een andere map niet kunt delen, zijn je machtigingen in die map mogelijk beperkt door de eigenaar van de bovenliggende map. Neem contact op met de eigenaar van de bovenliggende map om deze te vragen de map in de gedeelde map te delen.
Wanneer je nog steeds geen submap kunt delen, heb je wellicht het limiet bereikt van het aantal gedeelde submappen dat in één map kan worden gemaakt. Meer informatie over de limieten voor gedeelde mappen.
Ik ben een gebruiker van Dropbox Family
Gebruikers van Dropbox Family kunnen submappen in bovenliggende gedeelde mappen niet rechtstreeks delen. Meer informatie over het delen van bestanden en mappen in een bovenliggende gedeelde map via een link.
Wat gebeurt er als ik een gedeelde map naar een teammap verplaats?
Als je een gedeelde map naar een teammap verplaatst, draag je de eigendom van die map automatisch over aan het team. Je bent dan dus niet langer de eigenaar van de map, en je kunt de map ook niet meer verwijderen uit de teammap.
Eventueel kun je een kopie van de map maken en deze naar de gewenste locatie in je account verplaatsen.