Warum kann ich die neuesten Versionen von Dateien in einem freigegebenen Ordner nicht sehen?
Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Sie die neuesten Versionen von Dateien in einem freigegebenen Ordner nicht sehen können. Lesen Sie diesen Artikel über Probleme bei der Dateisynchronisierung oder prüfen Sie, ob eines der folgenden Szenarien auf Sie zutrifft.
Szenario 1: Wenn Sie einen freigegebenen Ordner aus Ihrem Konto löschen oder verschieben, können Sie nicht mehr darauf zugreifen.
So überprüfen Sie, ob Sie einen freigegebenen Ordner auf dropbox.com gelöscht haben:
- Melden Sie sich bei dropbox.com an.
- Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Freigegeben.
- Klicken Sie ganz oben auf den Tab Ordner.
- Wenn Sie den Mauszeiger über Ordner bewegen, die Sie entfernt haben, oder über freigegebene Ordner, denen Sie noch nicht beigetreten sind, erscheint die Schaltfläche Ordner beitreten.
- Klicken Sie auf Ordner beitreten, um einen Ordner in Ihrem Konto wiederherzustellen.
Wenn Sie die Desktop-App installiert haben, wird der freigegebene Ordner automatisch erneut synchronisiert. Wenn die frühere Version am selben Ort gespeichert ist, synchronisiert Dropbox die neue Version und fügt dem Ordnernamen „(1)“ hinzu. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Ordner einen eindeutigen Namen hat.
Sie können den Standardnamen einer Datei oder eines Ordners ändern oder aktualisieren. Erfahren Sie, wie Sie eine Datei oder einen Ordner umbenennen.
Szenario 2: Wenn Dateien in einem freigegebenen Ordner nicht angezeigt werden, obwohl sie eigentlich zu sehen sein müssten und Sie diese Dateien nicht gelöscht haben, haben Sie den Ordner vielleicht versehentlich gelöscht.
Überprüfen Sie, ob der Ordner noch freigegeben ist:
- Melden Sie sich bei dropbox.com an.
- Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Freigegeben.
- Suchen Sie den freigegebenen Ordner.
- Wenn unter dem Ordnernamen Sie sind diesem Ordner noch nicht beigetreten angezeigt wird, haben Sie keinen Zugriff auf den freigegebenen Ordner. Um Zugriff zu erhalten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Ordner und klicken Sie auf Ordner beitreten.
- Wenn Sie dem freigegebenen Ordner beigetreten sind, sehen Sie auf dropbox.com nach, ob sich Ihre Dateien in dem Ordner befinden. Falls Sie die Dateien nicht sehen können, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Dateien wiederherstellen.
Warum kann ich das Fenster mit den Optionen für den freigegebenen Ordner nicht sehen?
Wird das Fenster mit den Optionen für den freigegebenen Ordner im Browser nicht geladen, wenn Sie auf Teilen … klicken, liegt das vielleicht an einer Browser-Erweiterung oder einem Add-on eines anderen Anbieters (etwa einem Pop-up- oder Werbeblocker).
Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie vorübergehend alle laufenden Browser-Erweiterungen und Add-ons. Nachdem Sie die Einstellungen für den freigegebenen Ordner geändert haben und das Fenster nicht mehr brauchen, können Sie die Browser-Erweiterungen wiederherstellen.
Wenn Sie die betroffene Erweiterung auch in Zukunft verwenden möchten, können Sie möglicherweise eine Ausnahme für Dropbox erstellen oder https://www.dropbox.com auf die Positivliste setzen. Diese Funktion wird jedoch nicht von allen Erweiterungen unterstützt.
Warum kann ich einen Ordner in einem anderen freigegebenen Ordner nicht freigeben?
Wenn Sie einen Ordner innerhalb eines anderen Ordners nicht freigeben können, wurden Ihre Freigabeeinstellungen für diesen Ordner möglicherweise durch die Person, der der übergeordnete Ordner gehört, eingeschränkt. Um den entsprechenden Ordner innerhalb des freigegebenen Ordners freizugeben, wenden Sie sich an die Person, der der übergeordnete Ordner gehört.
Wenn Sie diese Möglichkeit überprüft haben und noch immer keinen Unterordner freigeben können, wurde möglicherweise die maximale Anzahl freigegebener Unterordner in einem einzelnen Ordner erreicht. Erfahren Sie mehr zu Einschränkungen für freigegebene Ordner.
Ich nutze Dropbox Family
Personen mit einem Dropbox Family-Abo können Unterordner, die in übergeordneten freigegebenen Ordnern abgelegt sind, nicht direkt freigeben. Erfahren Sie, wie Sie Dateien oder Ordner in einem übergeordneten freigegebenen Ordner über einen Link teilen.
Was passiert, wenn ich einen freigegebenen Ordner in einen Team-Ordner verschiebe?
Wenn Sie einen freigegebenen Ordner in einen Team-Ordner verschieben, übertragen Sie das Eigentumsrecht an diesem Ordner auf das Team. Ihnen gehört der Ordner dann nicht mehr und Sie können den Ordner auch nicht wieder aus dem Team-Ordner entfernen.
Sie können den Ordner kopieren und die Kopie an einen anderen Speicherort in Ihrem Konto verschieben.