ロック状態とは?

更新 Nov 22, 2023
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この記事では、一部のDropbox チーム アカウントに適用される可能性のあるステータスについて説明します。

注:Dropbox では現在新しいロック状態エクスペリエンスを導入中です。この記事を読む前にまず、記事の内容があなたのロック状態エクスペリエンスに適用されるかどうかを確認してください。
 

このリンクをクリックして、「チーム向け Dropbox を解約して Dropbox チーム「チーム名」を解散しようとしています」というページが表示された場合は、この記事の情報はチームに適用されないため、代わりにこちらの記事を参照してください。
 

 

チーム向け Dropbox を解約して Dropbox チーム [チーム名] を解散しようとしています」というページが表示された場合は、この記事の情報がチームに適用されます。
 

 

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus のトライアル期間が終了した場合、またはプランをキャンセルした場合、チームがロック状態になることがあります。
 

ロック状態になると:

  • ファイルを同期できなくなります。
  • 新しいファイルやフォルダの作成およびアップロードが一切できなくなります。
  • Dropbox アカウントにあるファイルやフォルダを閲覧およびダウンロードすることはできますが、編集することはできなくなります。
  • 新しいメンバーの招待、メンバーへの使用停止措置、グループ管理などの機能が無効になります。
  • Dropbox Business か Business Plus をご利用の場合、または Dropbox Standard か Advanced のベータ版アクセスに登録されている場合、dropbox.com および Dropbox モバイルアプリ上での署名機能はすべて無効になります。

ロック状態を解除する方法

ロック状態を解除するためにチーム メンバーができることは以下の通りです。

管理者は、チーム向け加入プランを購入するか、チームを解散することができます。

管理者:チームがロック状態の場合にどうするかを選択

チーム向け加入プランを購入

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 画面上部に表示されている赤色のバナーの[オプションを確認する]をクリックします。
  3. 青色の[チーム用の Dropbox を維持する]ボタンをクリックします。
  4. お支払い情報を入力します。
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注:アップグレードする前に、チーム コンテンツにアクセスする必要のないユーザーを削除しておくと、ライセンス料金を抑えることができます。また、必要としないユーザーに送信した承認待ちの招待をキャンセルすることもできます。

5. [購入]をクリックします。
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注:ロック状態でチームを退会したユーザーがいる場合、アップグレードが完了してからそのメンバーを招待し直す必要があります。これらのメンバーは、招待を承諾するまでチームに再度参加されません。

チームを解散すると、チーム メンバー全員のアカウントが個人用 Dropbox アカウントに切り替わります。管理者には Replay、Studio、Capture のチーム コンテンツ以外、すべてのチーム コンテンツのコピーが届きます。チーム メンバーは、各自が所有するファイルやフォルダには引き続きアクセスでき、自分で作成した署名テンプレートの所有権も維持されます。
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:チームが解散しても、チーム フォルダ内の共有フォルダは削除されません。

上記以外にも、チームを解散すると次のようになります。

  • チーム構造が削除されます。
  • チーム スペース外の共有フォルダにアクセスできるメンバーについては、そうしたフォルダへのアクセス権と権限が維持されます。
  • チーム フォルダ内の共有フォルダへのアクセス権を付与されたユーザーについては、その権限が維持され、フォルダ内にあるコンテンツの閲覧と操作が可能になります。
  • 承認待ちの招待が削除されます。
  • 使用停止中のユーザーが削除されます。
  • チームが所有するコンテンツの共有リンクは無効になりますが、共有フォルダ/ファイルのリンクは無効になりません。
  • アカウント移行が完了していない場合、削除されたチーム メンバーのコンテンツは完全に削除されます。
  • アーカイブ済みのフォルダが削除されます。
  • 削除されたファイルやフォルダは復元できません。
  • 保留中の署名依頼がキャンセルされます。
  • 署名済みのドキュメントを編集することはできませんが、すべての管理者が閲覧およびダウンロードすることができます。
  • 署名テンプレートがロックされます。Dropbox Essentials、Business、または Business Plus を購入するとロックは解除され、テンプレートをまた使用できるようになります。
     

 

チームを解散する手順は次のとおりです。

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 画面上部に表示されている赤色のバナーの[オプションを確認する]をクリックします。
  3. Dropbox をキャンセルしてチームを解散する]をクリックします。
  4. 次の横にあるチェックボックスをオンにします。
    • チームを解散または削除する操作は元に戻すことができず、[チーム名] チームが存在しなくなることを理解しています。
    • チームの無料トライアルの残り期間を失うことになることを理解しています。
      • 注:これは、無料のチーム トライアル版に参加している場合にのみ表示されます。
  5. チームを解散してログアウトする]をクリックします。

これにより、解散プロセスがトリガーされます。この解散手順が完了するとチームは自動的にログアウトします。

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