Informationen i den här artikeln gäller för alla kunder med en betald Dropbox-plan.
Följ instruktionerna för din kontotyp nedan för att uppdatera din faktureringsinformation för Dropbox eller Dropbox Dash, inklusive betalningsmetod, faktureringscykel eller faktureringsnamn och -adress.
Läs om hur du tar reda på vilken plan du har.
Viktigt: Innan du uppdaterar din faktureringsinformation finns det några saker du bör känna till:
Obs! Om du har en Dropbox Family-plan är det bara Family-ansvarig som kan hantera faktureringsinformation.
För att lägga till eller ta bort en betalningsmetod, eller för att ändra ett faktureringsnamn eller adress för ett konto med Dropbox Plus, Professional, Essentials eller Family:
Om du inte kan ändra din betalningsmetod, eller om det inte finns något alternativ för att göra detta, kan du kontrollera vilken Dropbox-plan du har. Processen kan skilja sig från stegen som beskrivs ovan om du inte har ett Plus-, Professional- eller Essentials-abonnemang.
Obs! Du kan endast ändra ditt faktureringsnamn eller din faktureringsadress om du har en Professional- eller Essentials-plan.
Så här ändrar du ett faktureringsnamn eller en faktureringsadress för ett Dropbox Plus-, Professional-, Essentials- eller Family-konto:
Om du inte kan ändra ditt faktureringsnamn eller din faktureringsadress genom att följa dessa steg, kontrollera vilken Dropbox-plan du har. De nödvändiga stegen kan skilja sig åt om du inte har ett Professional- eller Essentials-abonnemang.
Så här växlar du mellan månatlig och årlig fakturering:
Alla ändringar av ditt faktureringsdatum träder i kraft i slutet av din nuvarande faktureringscykel.
Obs! Endast vissa typer av administratörer kan hantera faktureringsinformation.
Så här uppdaterar du faktureringsinformationen för ett Dropbox Standard-, Business-, Advanced- och Business Plus-konto:
Obs! Detta gäller endast team som betalar med kreditkort, PayPal eller autogiro. Om du betalar med manuell fakturering kan du bara uppdatera faktureringsinformation i adminkonsolen om du köper ytterligare licenser.
Om den ursprungliga administratören för din Dropbox-plan har lämnat företaget eller inte längre är involverad kan hens mejladress ha raderats. Personen kommer dock fortfarande att visas som teamadmin för er Dropbox-plan.
Försök att återskapa det här e-postkontot så att du kan komma åt den inkorgen. När du har fått åtkomst återställer du Dropbox-lösenordet för det kontot, loggar in och konfigurerar en befintlig medlem i ditt företag som ny teamadmin. Vi rekommenderar att du konfigurerar två administratörer om detta skulle inträffa i framtiden.
Om du vill uppdatera faktureringsinformationen för ett Dropbox Enterprise- eller Education-konto kontaktar du din kontoansvariga eller Dropbox support.
Ja, tack!
Inte särskilt
Berätta varför det inte hjälpte:
Tack för att du gav oss besked!
Tack för din feedback!
