FAQ sur la connexion en tant qu'utilisateur pour les membres de l'équipe

Vous êtes membre d'un compte d'équipe Dropbox mais ne possédez aucun droit d'administration ? Votre administrateur peut se connecter à votre compte pour afficher ou rechercher un fichier, ou encore pour restaurer un fichier manquant sur lequel d'autres membres de votre équipe collaborent.

Que peut faire un administrateur dans mon compte ?

La fonctionnalité de connexion en tant qu'utilisateur permet aux administrateurs de :

• Visualiser l'arborescence des dossiers d'un membre de l'équipe
• Partager des fichiers et dossiers avec les autres
• Visualiser, ouvrir et télécharger des fichiers
• Supprimer des fichiers ou restaurer des fichiers supprimés
• Consulter des documents et dossiers Paper
• Partager des documents et dossiers avec d'autres utilisateurs
• Déplacer des documents et dossiers Paper
• Restaurer des documents Paper archivés
• Supprimer définitivement des documents Paper

Si vous avez besoin d'aide pour modifier un paramètre de votre compte (pour réinitialiser un mot de passe, par exemple), demandez à votre administrateur d'intervenir depuis l'interface d'administration.

Comment savoir si un administrateur a accédé à mon compte ?

Si votre administrateur a accédé à votre compte d'équipe Dropbox en utilisant la fonctionnalité de connexion en tant qu'utilisateur, il se peut que vous receviez un e‑mail de notification. Toutefois, c'est votre administrateur qui décide d'envoyer ou non cet e‑mail. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez consulter votre administrateur.

J'ai associé mes comptes personnel et professionnel. Mon administrateur peut-il avoir accès aux deux ?

Non. Si vous êtes membre d'une équipe et que vous avez associé vos comptes Dropbox personnel et professionnel, la connexion en tant qu'utilisateur ne permet pas à votre administrateur d'ouvrir votre compte personnel associé et d'y accéder. Cependant, il peut en voir le nom et l'adresse e‑mail.

Puis-je empêcher mon administrateur de se connecter à mon compte d'équipe ?

Non. Les membres de l'équipe ne peuvent pas désactiver cette fonctionnalité. Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité ou le contenu de votre compte Dropbox, demandez à votre administrateur quel est le règlement interne de votre organisation.