Разделы в этой статье:
Настройки вашего брандмауэра, антивирусного ПО или программ для безопасности могут не давать файлам синхронизироваться с Dropbox.
Если у вас появляется сообщение типа «Не удалось установить защищенное соединение», возможно, в вашей сети действуют особые ограничения безопасности.
Вероятно, вам нужно будет ввести информацию о прокси-сервере, подключиться к локальной сети (LAN) или вручную задать настройки сети, чтобы обеспечить доступ для домена «*.dropbox».
Подробнее об используемых Dropbox доменах…
Если ни один из этих способов не помог устранить проблему, обратитесь к администратору.
Dropbox не может синхронизировать файлы некоторых типов. В том числе:
Некоторые приложения, не связанные с Dropbox, сохраняют внесенные изменения автоматически. Однако если вы редактируете файл в приложении, которое не сохраняет изменения автоматически, вам необходимо сохранять внесенные изменения вручную, добавляя файл повторно.
Файлы, которые доступны только для чтения или заблокированы приложением, не связанным с Dropbox, не синхронизируются в Dropbox.
Если для файла отображается значок замка, значит он был заблокирован программой Dropbox. Подробнее о том, как разблокировать файлы…
Если вы получили от Dropbox предупреждение о том, что у вас заканчивается место на диске, то для возобновления синхронизации можно освободить место на компьютере.
Если для редактирования файлов вы используете программу, которая не связана с Dropbox, убедитесь, что она обновлена до последней версии. Можно также удалить эту программу и переустановить ее, а потом проверить, выполняется ли синхронизация ваших файлов в Dropbox.