我該如何取消免費 Dropbox 試用方案?

如要取消 Dropbox Business 或 Dropbox Professional 的免費試用方案,請根據對應的方案類型進行操作。

想取消付費訂購方案嗎?瞭解如何取消 Dropbox 訂購方案

請注意:如果您是透過 iTunes 或 Google Play 註冊試用方案,就必須在相同的應用程式商店中取消。瞭解如何取消行動訂購方案

如何取消 Dropbox Business 試用方案

您必須是帳戶的團隊管理員,才能取消 Dropbox Business 試用方案。查看您的團隊管理員

取消 Dropbox Business 免費試用方案的方法如下:

  1. 以管理員帳戶登入 dropbox.com
  2. 按一下左側列表中的 [管理員主控台]
    • 找不到管理員主控台嗎?按一下左上角的 Dropbox 標誌。您應該會在左邊看到管理員主控台
  3. 按一下左側列表的 [帳單]。
  4. 按一下頁面下方的 [取消您的試用方案]。
  5. 按一下 [取消 Dropbox Business]。
  6. 按一下核取方塊,確認您瞭解團隊解散後無法復原。
  7. 按一下 [解散團隊並登出]。
  8. 您會收到一封電子郵件,確認您的團隊已解散。

請注意:您解散團隊時,會同時刪除您的 Dropbox Business 帳戶。所有成員的帳戶都會轉換為 Dropbox Basic (免費) 帳戶。

若您在取消免費試用方案時遇到問題,請聯絡 Dropbox 支援服務

如何取消 Dropbox Professional 試用方案

如果您在試用期結束前取消 Dropbox Professional 免費試用方案,我們就不會向您收費。取消方法:

  1. 登入 dropbox.com
  2. 按一下右上角的個人相片或灰色圓圈。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 選擇 [一般] 旁邊的 [方案] 索引標籤。
  5. 按一下 [管理方案]。
  6. 按一下 [取消試用]。
  7. 按一下 [我還是選擇降級]。
  8. 選擇取消方案的原因。
  9. 按一下 [我還是選擇降級]。
  10. 您會收到一封電子郵件,確認您的試用方案已取消。取消的同時,Professional 功能也會立即停用。

 

Dropbox Business 試用方案過期後會怎樣?

您的 Dropbox Business 試用方案過期時:

  • 您的團隊會進入鎖定狀態,而且在您解散團隊或訂購方案前,將無法使用完整的功能
  • 如果您之前曾訂購 Plus 或 Professional,您的帳戶會立即恢復為原本的訂購方案
  • Dropbox 會保留所有已刪除的檔案 30 天,若您改變心意,還能及時還原檔案
  • 降級後,如果您的檔案超過儲存額度,Dropbox 會停止同步您的檔案

Dropbox Professional 試用方案過期後會怎樣?

您的 Dropbox Professional 試用方案過期時:

  • 您的帳戶會立即降級為 Dropbox Basic 帳戶
  • 如果您之前使用的是 Plus,您的儲存空間會降級為 2 TB
  • 如果您降級後的新方案沒有提供 Showcase,您所有的作品集都會進入未發布的鎖定狀態
  • Dropbox 會保留所有已刪除的檔案 30 天,若您改變心意,還能及時還原檔案
  • 降級後,如果您的檔案超過儲存額度,Dropbox 會停止同步您的檔案
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