Mise à jour des informations de facturation d'un forfait Dropbox Family

Le forfait Dropbox Family est actuellement proposé à un nombre limité d'utilisateurs. Pour savoir si vous pouvez y souscrire, consultez les options proposées dans les paramètres de votre compte. 

La personne qui achète le forfait Dropbox Family en est responsable. Tous les frais liés à l'abonnement sont facturés sur son compte Dropbox. Les autres membres du forfait ne peuvent pas consulter ni modifier les détails de facturation depuis leurs comptes individuels.

Gestion de la facturation d'un forfait Dropbox Family

Le responsable d'un forfait Dropbox Family peut accéder aux informations de facturation depuis les paramètres de son compte Dropbox et les mettre à jour.

Depuis l'écran de facturation, le responsable du forfait Dropbox Family peut modifier le mode de paiement et ajouter une carte bancaire ou un compte PayPal. Il peut aussi modifier la fréquence de facturation (mensuelle ou annuelle) et afficher les factures et reçus depuis son historique de facturation.

Pour gérer la facturation d'un forfait Dropbox Family :

  1. Connectez-vous au site dropbox.com avec votre compte de responsable Dropbox Family.
  2. Cliquez sur votre avatar (image de profil ou initiales).
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur Facturation.

Comment passer d'un forfait Dropbox Plus à un forfait Dropbox Family

Le responsable d'une famille qui décide de passer d'un forfait Dropbox Plus à un forfait Dropbox Family est facturé mensuellement ou annuellement pour ce nouveau forfait, selon la fréquence choisie. Le premier prélèvement s'effectue au prorata du temps restant dans le forfait Plus, et un nouveau cycle de facturation démarre.

Lorsqu'un membre de la famille rejoint un forfait Dropbox Family alors qu'il possédait auparavant un compte Dropbox Plus ou Professional, il est remboursé au prorata du forfait d'origine. Un membre d'un forfait Dropbox Family ne peut pas modifier les informations de facturation. Par contre, il continue d'avoir accès à l'historique de facturation de son forfait précédent.

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