Отмена бесплатной ознакомительной подписки Dropbox Business

Если вы являетесь администратором рабочей группы Dropbox Business и подписались на бесплатную пробную версию Dropbox Business через консоль администрирования, из этой статьи вы узнаете, как отменить подписку до конца ознакомительного периода, чтобы с вас не взимали оплату. Если вы не отмените свою ознакомительную подписку до окончания ее срока действия, с вас будет взиматься оплата за Dropbox Business тем методом, который вы указали в платежной информации при подписке на бесплатную пробную версию.

Если же вы просто участник рабочей группы, обратитесь к своему администратору. 

Подробнее о том, как отменить бесплатную ознакомительную подписку Dropbox Plus или Professional.

Отмена бесплатной ознакомительной подписки Dropbox Business

Чтобы отменить бесплатную ознакомительную подписку Dropbox Business:

  1. Войдите в свой аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите Оплата на боковой панели слева.
  4. Нажмите Отменить ознакомительный период в нижней части страницы.
  5. Нажмите Отменить подписку Dropbox Business
  6. Поставьте галочку, чтобы подтвердить, что распускаете рабочую группу насовсем.
  7. Нажмите Ликвидировать рабочую группу и выполнить выход из аккаунта

Вы получите письмо с подтверждением отмены подписки на бесплатную пробную версию. 

Условия подписки на бесплатную ознакомительную версию Dropbox Business

Зарегистрировавшись в бесплатной пробной версии, вы получили от Dropbox электронное письмо с указанием срока действия вашей ознакомительной подписки и другой подробной информацией о ней. Если вы не находите это письмо во Входящих, проверьте папку со спамом.

Если вы отмените свою ознакомительную подписку до окончания ее срока действия, тип вашего аккаунта изменится на тот, который был у вас до регистрации в бесплатной пробной версии. Ваша рабочая группа будет переведена в режим блокировки. В этом режиме у участников останется доступ к файлам рабочей группы, но они больше не смогут пользоваться почти никакими функциями для синхронизации и доступа. Вы можете распустить свою рабочую группу, чтобы полностью отменить доступ для участников. 

Как проверить, отменена ли ознакомительная подписка

Сразу после отмены бесплатной ознакомительной подписки вы должны получить подтверждение от Dropbox. Если вы не находите это письмо во Входящих, проверьте папку со спамом.

Если с вас сняли оплату за Dropbox Business

Если ваш бесплатный ознакомительный период уже закончился и с вас начали взимать оплату за подписку на Dropbox Business, вы можете прямо сейчас перевести свою рабочую группу в режим блокировки, отменив текущую подписку. Функции аккаунта Business перестанут действовать в конце платежного цикла. Вы не потеряете ни одного своего файла, и с вас не будут списаны средства в следующую дату выставления счета. 

Как проверить следующую дату выставления счета

Узнайте, как посмотреть предыдущие счета от Dropbox и найти следующую дату выставления счета.

Как узнать свой текущий тарифный план Dropbox

Если вы не знаете точно, какой у вас сейчас тарифный план, войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com и перейдите на страницу https://www.dropbox.com/account/plan.

Возврат денежных средств

В большинстве случаев Dropbox не возвращает средства, уплаченные за подписку. Чтобы в будущем с вас не взимали оплату, отмените текущую подписку и переведите свою рабочую группу в режим блокировки.

Если же вы хотите полностью удалить аккаунт Dropbox, прочтите в нашей статье, как это сделать

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!