什麼是鎖定狀態?

如果您的試用方案過期或帳戶降級,您的團隊可能會進入鎖定狀態。進入鎖定狀態的團隊,團隊成員僅能擁有帳戶內容的唯讀存取權限。詳細來說:

  • 檔案會停止同步
  • 您將無法建立或上傳新的檔案或資料夾
  • 檔案請求、強制邀請等多數頂級功能將會停用
  • 檔案無法刪除,團隊成員仍可存取

如何解除鎖定狀態

如果您是團隊成員,您有兩種選擇:

若您是團隊管理員,可以選擇升級訂購方案解散團隊。建議團隊管理員盡快採取行動,以確保團隊的完整性。團隊進入鎖定狀態後,成員便可離開團隊。

升級訂購方案,解除鎖定狀態

  1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com
  2. 按一下螢幕頂端紅色橫幅上的 [查看接下來的步驟]。
  3. 按一下藍色的 [繼續使用 Dropbox Business] 按鈕。
  4. 選擇一個 Dropbox Business 方案
  5. 填寫付款資訊。
    1. 請注意:升級前,建議您先移除不需存取團隊內容的使用者,以免支付不必要的授權人數費用。也建議您取消所有不必要的待回覆邀請
  6. 按一下 [完成訂購]。

升級後,您必須重新邀請團隊鎖定期間自行離開團隊的成員。這些成員必須接受邀請才能重新加入團隊。

解散工作團隊

團隊管理員解散團隊時,所有團隊成員帳戶都會轉換為 Dropbox 個人帳戶。團隊管理員會收到一份完整的團隊內容複本。任何非團隊管理員的成員,都無法繼續存取團隊內容。團隊成員仍可繼續使用自己的檔案和資料夾。

另外,團隊解散後,還會發生以下情形:

  • 系統會刪除團隊結構
  • 團隊協作空間以外的共享資料夾將保留原本的共享設定
  • 系統會刪除待回覆的邀請
  • 系統會刪除權限暫停的使用者
  • 團隊內容的分享連結會失效;共享資料夾 / 檔案的連結則不會
  • 已刪除團隊成員建立的團隊內容會永久移除
  • 系統會刪除封存的資料夾
  • 已刪除的檔案和資料夾將無法還原

解散團隊的方法如下:

  1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com
  2. 前往鎖定狀態決策頁面
  3. 按一下 [取消 Dropbox Business 並解散我的團隊]。
  4. 勾選方塊,確認您瞭解團隊解散後無法復原。
  5. 按一下 [解散工作團隊]。

重建工作團隊

如果您曾解散工作團隊,現在想要建立新的團隊,系統可能會詢問您是否要重建先前的團隊。Dropbox 試用方案期間曾是您團隊成員的使用者,將可以重新受邀加入。

重建工作團隊的方法如下:

  1. 在網頁瀏覽器中開啟 dropbox.com/business/buy。系統會將您重新導向至「重建工作團隊」頁面。
  2. 更新您的團隊資訊,包括名稱、聯絡電話和公司規模。
  3. 選擇要重新邀請的成員。
  4. 點選 [繼續]。
  5. 選擇 StandardAdvanced 方案。
  6. 選擇要年付還是月付。
  7. 輸入付款資訊。
  8. 詳閱條款和條件後,勾選「我同意…」旁邊的方格。
  9. 按一下 [完成付款]。

 

如果您以前的成員已經加入新的 Dropbox Business 團隊,就無法受邀回到您的團隊中。

如果我不採取任何行動,會發生什麼事?

若您不採取任何行動,團隊將永久處於鎖定狀態。所有人僅能唯讀帳戶內容,無法再相互協作。團隊成員可以隨意離開。

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