Bahagian dalam artikel ini:
Tetapan tembok api, antivirus atau keselamatan anda boleh menghalang fail anda daripada diselaraskan pada Dropbox. Ketahui cara memberikan keizinan penuh kepada Dropbox.
Jika anda melihat ralat seperti "tidak dapat mewujudkan sambungan selamat", rangkaian anda mungkin mempunyai sekatan keselamatan khas. Anda mungkin perlu memasukkan maklumat pelayan proksi, menyambung ke LAN (rangkaian kawasan setempat), atau menetapkan rangkaian secara manual untuk membenarkan domain "*.dropbox." Ketahui lebih lanjut tentang domain yang digunakan oleh Dropbox.
Jika tiada satu pun daripada ini dapat menyelesaikan masalah, semak dengan pentadbir.
Dropbox tidak boleh menyelaraskan beberapa jenis fail. Ini termasuklah:
Sesetengah aplikasi bukan Dropbox menyimpan perubahan secara automatik. Walau bagaimanapun, jika anda menyunting fail dalam aplikasi yang tidak menyimpan perubahan secara automatik, anda perlu menyimpan perubahan anda secara manual dengan menambah semula fail anda. Ketahui cara untuk menambah fail ke Dropbox.
Jika fail anda ialah jenis baca sahaja atau dikunci oleh aplikasi bukan Dropbox, anda tidak boleh menyelaraskan fail anda ke Dropbox.
Jika terdapat ikon kunci di atas fail tersebut, , fail itu telah dikunci dengan Dropbox. Ketahui cara membuka kunci fail anda.
Jika anda melihat amaran daripada Dropbox yang mengatakan bahawa anda kehabisan ruang cakera, anda boleh mengosongkan ruang pada komputer anda untuk menyambung penyelarasan.