Gedeelten in dit artikel:
Je firewall-, antivirus- of beveiligingsinstellingen kunnen ervoor zorgen dat je bestanden niet kunnen worden gesynchroniseerd in Dropbox.
Meer informatie over hoe je Dropbox volledige machtigingen geeft.
Als je een foutmelding ziet zoals 'Kan geen beveiligde verbinding tot stand brengen', heeft je netwerk mogelijk bijzondere beveiligingsbeperkingen.
Mogelijk moet je in dat geval proxyservergegevens invoeren, verbinding maken met een LAN (local area network), of het netwerk handmatig instellen om het domein '*.dropbox' toe te staan.
Meer informatie over welke domeinen Dropbox gebruikt.
Als het probleem niet wordt verholpen met een van deze oplossingen, neem dan contact op met een beheerder.
Dropbox kan sommige typen bestanden niet synchroniseren. Dit zijn onder meer:
In sommige toepassingen buiten Dropbox worden wijzigingen automatisch opgeslagen. Bewerk je echter een bestand in een toepassing waarin wijzigingen niet automatisch worden opgeslagen, dan moet je de wijzigingen handmatig opslaan door je bestand opnieuw toe te voegen.
Als je bestand een alleen-lezenbestand is of is vergrendeld door een andere toepassing dan Dropbox, kun je het bestand niet synchroniseren met Dropbox.
Als er een slotje op het bestand staat, is het vergrendeld met Dropbox. Meer informatie over ontgrendeling van je bestanden.
Als je een waarschuwing van Dropbox krijgt dat je geen schijfruimte meer hebt, kun je ruimte vrijmaken op je computer om opnieuw te beginnen met synchroniseren.
Als je een andere toepassing dan Dropbox gebruikt om je bestanden te bewerken, zorg er dan voor dat die toepassing bijgewerkt is. Je kunt de toepassing ook verwijderen en opnieuw installeren, en dan nagaan of je bestand wel synchroniseert met Dropbox.