Open/close menu
Central de ajuda
Comunidade
Entrar em contato com o atendimento
Central de ajuda
Open/close secondary menu
Contas e faturas
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Cancelamentos e reembolsos
Criar ou excluir contas
Gerenciar múltiplas contas
Pagamentos e faturas
Planos e upgrades
Segurança e Privacidade
Configurações e login
Espaço e armazenamento
Arquivos e pastas
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Restaurar ou excluir arquivos
Compartilhar arquivos e pastas
Classificar e pré-visualizar arquivos
Dropbox Paper
Dropbox Showcase
Equipes e administradores
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Administradores de equipe
Membros da equipe
Instalações e integrações
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Desktop e web
Dispositivos móveis
Fotos e vídeos
Sincronizar e enviar
Integrações com aplicativos de terceiros
Saiba mais sobre o Dropbox
Open/close tertiary menu
Voltar
Close tertiary menu
Guias de introdução rápida
Tutoriais em vídeo
Atualizações do produto
Comunidade
Entrar em contato com o atendimento
Open/close search
Segurança e Privacidade
Início
Contas e faturas
Segurança e Privacidade
Artigos destacados
Como proteger sua conta do Dropbox se ela tiver sido comprometida
Como resolver problemas com a verificação em dois passos
Protegendo seus dispositivos do Dropbox
Uso de cookies e tecnologias semelhantes
Como recuperar arquivos ausentes na sua conta do Dropbox
Segurança e Privacidade
Segurança e Privacidade
A ferramenta de verificação de segurança
Armazenamento de dados
As normas e regulamentos com os quais o Dropbox Business e o Dropbox Education estão em conformidade
Assine um Acordo de empresa associada para sua conta do Dropbox Business
Certificado X.509
Como a PSD2 afetará minha conta do Dropbox?
Como a segurança funciona
Como acessar as informações pessoais na sua conta do Dropbox
Como confirmar que você acessou o Dropbox de um local diferente
Como excluo a pasta do Dropbox de um dispositivo perdido ou roubado?
Como o Dropbox lida com vírus ou software malicioso
Como proteger sua conta do Dropbox se ela tiver sido comprometida
Como recuperar arquivos ausentes na sua conta do Dropbox
Como resolver problemas com a verificação em dois passos
Como se proteger contra phishing e vírus
Denunciar abuso
Dropbox Business e HIPAA / HITECH - uma visão geral
Dropbox Business e Windows Information Protection
Não consigo acessar o Dropbox na Crimeia, na Coreia do Norte ou na Síria. Por quê? O que devo fazer?
Não foi possível confirmar que você acessou o Dropbox de um local diferente
O que fazer caso seus arquivos sejam corrompidos ou renomeados por um ransomware
O que faço se achar que minha conta foi invadida?
Os domínios que o Dropbox utiliza de forma oficial
Perguntas frequentes sobre a política de privacidade
Política de direitos autorais (copyright) do Dropbox
Por que recebi um e-mail sobre um código de segurança único?
Protegendo seus dispositivos do Dropbox
Provedores de identidade comportados
Quem pode ver os arquivos na minha conta do Dropbox?
Recebi uma notificação de mudança de e-mail, mas não mudei o e-mail de minha conta do Dropbox. O que devo fazer?
Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Resolver erro “Não foi possível validar a declaração SAML”
Se o Dropbox receber solicitações legais de informações
Se receber uma notificação de mudança de senha ou de e-mail, mas não foi você que os redefiniu
Software de código aberto no Dropbox
Transferências de dados entre a Europa e os Estados Unidos
Transferências de dados entre a Ásia-Pacífico e os Estados Unidos
Uso de cookies e tecnologias semelhantes
É seguro utilizar o Dropbox?
Outras maneiras de obter ajuda
Comunidade
Atendimento no Twitter
Entrar em contato com o atendimento
