Cómo enviar archivos y hacerles un seguimiento en dropbox.com
Las funciones que se describen en este artículo están disponibles para los clientes de Dropbox Essentials, Business y Business Plus.
Importante: La opción Enviar y hacer seguimiento dejará de estar disponible en Dropbox a partir del 31 de marzo de 2025. Después de esta fecha, los archivos de los usuarios existentes se almacenarán en la carpeta Enviar y hacer seguimiento de su cuenta de Dropbox (los archivos anteriores al 15 de febrero de 2024 deben descargarse manualmente desde el centro de envío y seguimiento o se eliminarán de forma permanente). Los vínculos se inhabilitarán, pero los usuarios podrán volver a compartir los archivos a través de Dropbox (sin análisis) o a través de una cuenta de DocSend nueva.
Notas:
- El flujo de trabajo de la característica Enviar y hacer seguimiento de Dropbox funciona por separado de los planes independientes de DocSend. Más información sobre DocSend.
- Los períodos y las opciones de recuperación de archivos estándar no se aplican directamente a aquellos archivos que se hayan eliminado de la función Enviar y hacer seguimiento. La eliminación de un archivo desde Enviar y hacer seguimiento es permanente, y los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminado el archivo.
- Los archivos añadidos a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se añadirán a la carpeta "Enviar y hacer seguimiento" de tu cuenta de Dropbox. La eliminación de estos archivos es permanente, y los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez que se borran los archivos.
Los siguientes tipos de archivos son compatibles con Enviar y hacer seguimiento:
- Documentos: .doc, .docx y .pdf
- Imágenes: .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp y .x3f
- Presentaciones: .ppt, .pptx
- Vídeo: 3gp, 3gpp, 3gpp2, asf, avi, dv, m2t, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, mts ogv, rm, ts, vob, webm, wmv
- Audio: aac, aif, aiff, m4a, m4r, mp3, oga, ogg, wav, wma
- Hojas de cálculo: csv, xls, xlsx
Los siguientes tipos de archivos solo se admiten para descargar información; no se incluirán análisis:
- Archivos comprimidos: .7z, .rar, .zip y .zipx
- Texto: .rtf y .txt
Nota: Si eres administrador de Dropbox Business o Business Plus, también puedes gestionar cómo tu equipo usa y accede a Enviar y hacer seguimiento.
Cómo enviar archivos con seguimiento
Para enviar un archivo con seguimiento:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Selecciona Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Nota: También puedes seleccionar los tres puntos "…" que encontrarás junto a los nombres de archivo en dropbox.com. Luego, selecciona Enviar y hacer seguimiento.
- Haz clic en Hacer seguimiento de archivo.
- Elige desde dónde subir un archivo:
- Ordenador
- Dropbox
- Nota: si eliges un archivo almacenado en tu cuenta de Dropbox, se creará una copia de ese archivo.
- OneDrive
- Sigue las instrucciones para seleccionar un archivo.
- Elige el nombre del enlace y la configuración de seguridad.
- Haz clic en Crear enlace. Se creará un enlace a tu archivo.
- Haz clic en Copiar enlace.
- Pega el enlace donde quieras.
Notas:
- Los archivos cargados a Enviar y hacer seguimiento no aparecerán en tu página de Recientes ni en Dropbox Rewind.
- Al crear un vínculo para un archivo cargado en Enviar y hacer seguimiento, este muestra el archivo tal como estaba en ese momento. Si realizas algún cambio en un archivo después de enviarlo a través de Enviar y hacer seguimiento, tendrás que volver a cargarlo como un archivo nuevo y, a continuación, crear un vínculo nuevo para compartirlo.
- Los archivos subidos a Enviar y hacer seguimiento se guardarán como copia de seguridad en la carpeta correspondiente. Al eliminar un archivo de dicha carpeta, también se eliminará de Enviar y hacer seguimiento.
- Los archivos cargados a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se guardarán como copia de seguridad en dicha carpeta. La eliminación de cualquiera de estos archivos de Enviar y hacer seguimiento es permanente.
Cómo eliminar archivos en Enviar y hacer seguimiento
Al cargar un archivo a Enviar y hacer seguimiento desde la unidad local, OneDrive o Google Drive, se crea una copia de ese archivo en la carpeta correspondiente. Los archivos de la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” cuentan dentro de tu espacio de almacenamiento.
Al cargar un archivo desde tu cuenta de Dropbox a Enviar y hacer seguimiento no se crea una copia del archivo en la carpeta correspondiente.
Nota: La eliminación de un archivo en Enviar y hacer seguimiento es permanente y no se puede deshacer. El archivo, los metadatos y los análisis de datos asociados no se pueden recuperar.
Cómo ver la información de interacción
Cuando compartas archivos a través del flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento, recibirás notificaciones diarias por correo electrónico sobre cuántas veces se han visualizado tus archivos. También podrás ver cómo se han abierto tus archivos compartidos y cómo se ha interactuado con ellos.
Para hacerlo:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Selecciona Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el nombre del archivo que quieras.
- Nota: es posible que tengas que hacer clic en Ver todos los archivos si tienes más de cinco archivos.
Desde aquí, puedes consultar qué vínculo se utilizó para acceder a tu archivo, cuándo se vio y durante cuánto tiempo. También puedes hacer clic en Copiar vínculo a la derecha de un vínculo de archivo en la pestaña Vínculos para compartir uno, editar su nombre y configuración de seguridad, o bien desactivarlo.
Nota: cuando un usuario deba usar una dirección de correo electrónico, también podrás averiguar quién ha visualizado tu archivo y durante cuánto tiempo.
