Cómo enviar archivos y hacerles un seguimiento en dropbox.com
Las funciones descritas en este artículo están disponibles para los clientes de Dropbox Essentials, Business y Business Plus.
El flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento de dropbox.com funciona por separado de los planes independientes de DocSend. Para obtener más información sobre DocSend, visita el Centro de ayuda de DocSend.
Importante:
- Los periodos y las opciones estándar de recuperación de archivos no se aplican a los archivos eliminados directamente desde la función Enviar y hacer seguimiento. La eliminación de un archivo de Enviar y hacer seguimiento es definitiva, y los metadatos o analíticas de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminado el archivo.
- Los archivos añadidos a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se añadirán a la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” de tu cuenta de Dropbox. La eliminación de estos archivos es definitiva, y los metadatos o analíticas de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminados los archivos.
Puedes utilizar el flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento para compartir archivos de forma segura y recibir información en tiempo real acerca de cómo los destinatarios visualizan e interactúan con tu contenido.
A continuación te indicamos los tipos de archivo compatibles con la función Enviar y hacer seguimiento:
- Documentos: .doc, .docx y .pdf
- Imágenes: .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp y .x3f
- Presentaciones: .ppt, .pptx
- Vídeo: 3gp, 3gpp, 3gpp2, asf, avi, dv, m2t, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, mts ogv, rm, ts, vob, webm, wmv
- Audio: aac, aif, aiff, m4a, m4r, mp3, oga, ogg, wav, wma
- Hojas de cálculo: csv, xls, xlsx
Los siguientes tipos de archivos solo se admiten para descargar información; no se incluirán análisis:
- Archivos comprimidos: .7z, .rar, .zip y .zipx
- Texto: .rtf y .txt
Nota: si eres administrador de Dropbox Business o Business Plus, también puedes gestionar el uso y el acceso de tu equipo a Enviar y hacer seguimiento.
Cómo enviar archivos con seguimiento
Para enviar un archivo con seguimiento:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Nota: también puedes hacer clic en “…” (tres puntos) junto al nombre de un archivo en dropbox.com y, a continuación, seleccionar Enviar y hacer seguimiento.
- Haz clic en Hacer seguimiento de archivo.
- Elige desde dónde subir un archivo:
- Ordenador
- Dropbox
- Nota: si eliges un archivo almacenado en tu cuenta de Dropbox, se creará una copia de ese archivo.
- OneDrive
- Google Drive
- Sigue las instrucciones para seleccionar un archivo.
- Elige el nombre del enlace y la configuración de seguridad.
- Haz clic en Crear enlace. Se creará un enlace a tu archivo.
- Haz clic en Copiar enlace.
- Pega el enlace donde quieras.
Notas:
- Los archivos subidos a Enviar y hacer seguimiento no aparecerán en la página Recientes ni en Dropbox Rewind.
- Al crear un enlace a un archivo subido a Enviar y hacer seguimiento, dicho enlace mostrará el archivo tal cual esté en ese momento. Si realizas cambios en un archivo después de enviarlo a través de Enviar y hacer seguimiento, tendrás que subir el archivo editado a Enviar y hacer seguimiento como un archivo nuevo y crear luego un enlace para compartirlo con los destinatarios.
- Los archivos subidos a Enviar y hacer seguimiento se guardarán en la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”. Al eliminar un archivo de la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”, también se eliminará de Enviar y hacer seguimiento.
- En la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” no se creará una copia de seguridad de los archivos subidos a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024. La eliminación de cualquiera de los archivos de Enviar y hacer seguimiento es permanente.
Cómo eliminar archivos en Enviar y hacer seguimiento
Cuando subes un archivo a Enviar y hacer seguimiento desde tu unidad local, OneDrive o Google Drive, se crea una copia de ese archivo en la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”. Los archivos de la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” se cuentan para tu espacio de almacenamiento.
Al subir un archivo desde tu cuenta de Dropbox a Enviar y hacer seguimiento, no se crea una copia del archivo en la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”.
Nota: la eliminación de un archivo en Enviar y y hacer seguimiento es permanente y no se puede deshacer. El archivo y cualquier metadato asociado y análisis de datos no se pueden recuperar.
Cómo ver la información de interacción
Cuando compartas archivos a través del flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento, recibirás notificaciones diarias por correo electrónico sobre cuántas veces se han visualizado tus archivos. También podrás ver cómo se han abierto tus archivos compartidos y cómo se ha interactuado con ellos.
Para hacerlo:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el nombre del archivo que quieras.
- Nota: es posible que tengas que hacer clic en Ver todos los archivos si tienes más de cinco archivos.
Aquí podrás ver qué enlace se ha utilizado para acceder a tu archivo, cuándo se ha visualizado y durante cuánto tiempo. También puedes hacer clic en Copiar enlace a la derecha de un enlace a un archivo para compartirlo, editar los nombres de los enlaces y la configuración de seguridad, o inhabilitar enlaces a archivos.
Nota: cuando un usuario deba usar una dirección de correo electrónico, también podrás averiguar quién ha visualizado tu archivo y durante cuánto tiempo.
