Las funciones descritas en este artículo están disponibles para los clientes de Dropbox One.
El flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento de dropbox.com funciona por separado de los planes independientes de DocSend. Para obtener ayuda con docsend.com, visita el Centro de ayuda de DocSend.
Puedes utilizar el flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento desarrollado por DocSend para compartir archivos de forma segura y recibir información en tiempo real acerca de cómo los destinatarios visualizan e interactúan con tu contenido.
A continuación te indicamos los tipos de archivo compatibles con la función Enviar y hacer seguimiento:
- Documentos: .doc, .docx y .pdf
- Imágenes: .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp y .x3f
- Presentaciones: .ppt, .pptx y .key
Los siguientes tipos de archivos solo se admiten para descargar información; no se incluirán análisis:
Archivos comprimidos: .7z, .rar, .zip y .zipx
Texto: .rtf y .txt
Cómo enviar archivos con seguimiento
Para enviar un archivo con seguimiento:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Nota: también puedes hacer clic en “…” (tres puntos) junto al nombre de un archivo en dropbox.com y, a continuación, seleccionar Enviar y hacer seguimiento.
- Haz clic en Añadir archivo.
- Haz clic en Subir archivo o Crear copia.
- Con la opción Subir archivo se te pedirá que elijas un archivo de tu ordenador, mientras que con Crear copia tendrás que elegir un archivo existente en tu cuenta de Dropbox.
- Nota: los cambios realizados en el documento original no se reflejarán en este archivo.
- Después de elegir el archivo deseado, haz clic en Subir archivo o Crear copia.
- Elige el nombre del enlace y la configuración de seguridad.
- Haz clic en Crear enlace. Se creará un enlace a tu archivo.
- Haz clic en Copiar enlace.
- Pega el enlace donde quieras.
Notas:
- Los archivos subidos a Enviar y hacer seguimiento no aparecerán en la página Recientes ni en Dropbox Rewind.
- Al crear un enlace a un archivo subido a Enviar y hacer seguimiento, dicho enlace mostrará el archivo tal cual esté en ese momento. Si realizas cambios en un archivo después de enviarlo a través de Enviar y hacer seguimiento, tendrás que subir el archivo editado a Enviar y hacer seguimiento como un archivo nuevo y crear luego un enlace para compartirlo con los destinatarios.
Cómo ver la información de interacción
Cuando compartas archivos a través del flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento, recibirás notificaciones diarias por correo electrónico sobre cuántas veces se han visualizado tus archivos. También podrás ver cómo se han abierto tus archivos compartidos y cómo se ha interactuado con ellos.
Para ello:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el nombre del archivo que quieras.
- Nota: es posible que tengas que hacer clic en Ver todos los archivos si tienes más de cinco archivos.
Aquí podrás ver qué enlace se ha utilizado para acceder a tu archivo, cuándo se ha visualizado y durante cuánto tiempo. También puedes hacer clic en Copiar enlace a la derecha de un enlace a un archivo para compartir, editar los nombres de los enlaces y la configuración de seguridad o inhabilitar enlaces a archivos.
Nota: cuando un usuario deba usar una dirección de correo electrónico, también podrás averiguar quién ha visualizado tu archivo y durante cuánto tiempo.
