Cómo enviar archivos y hacerles un seguimiento en dropbox.com

Actualización Oct 10, 2023

Las funciones descritas en este artículo están disponibles para los clientes de Dropbox Essentials, Business y Business Plus.

El flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento de dropbox.com funciona por separado de los planes independientes de DocSend. Para obtener más información sobre DocSend, visita el Centro de ayuda de DocSend.

Importante: los periodos y opciones estándar de recuperación de archivos no se aplican a los archivos eliminados directamente desde la función Enviar y hacer seguimiento. Eliminar un archivo de Enviar y hacer seguimiento es algo permanente, y los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminado el archivo.

Puedes utilizar el flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento para compartir archivos de forma segura y recibir información en tiempo real acerca de cómo los destinatarios visualizan e interactúan con tu contenido.

A continuación te indicamos los tipos de archivo compatibles con la función Enviar y hacer seguimiento:

Documentos: .doc, .docx y .pdf
Imágenes: .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp y .x3f
Presentaciones: .ppt, .pptx
Vídeo: 3gp, 3gpp, 3gpp2, asf, avi, dv, m2t, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, mts ogv, rm, ts, vob, webm, wmv
Audio: aac, aif, aiff, m4a, m4r, mp3, oga, ogg, wav, wma
Hojas de cálculo: csv, xls, xlsx

Los siguientes tipos de archivos solo se admiten para descargar información; no se incluirán análisis:

Archivos comprimidos: .7z, .rar, .zip y .zipx
Texto: .rtf y .txt

Nota: si eres administrador de Dropbox Business o Business Plus, también puedes gestionar el uso y el acceso de tu equipo a Enviar y hacer seguimiento.

Cómo enviar archivos con seguimiento

Para enviar un archivo con seguimiento:

Inicia sesión en dropbox.com.
Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Nota: también puedes hacer clic en “…” (tres puntos) junto al nombre de un archivo en dropbox.com y, a continuación, seleccionar Enviar y hacer seguimiento.
Haz clic en Hacer seguimiento de archivo.
Elige desde dónde subir un archivo:
- Ordenador
- Dropbox
  - Nota: si eliges un archivo almacenado en tu cuenta de Dropbox, se creará una copia de ese archivo.
- OneDrive
- Google Drive
Sigue las instrucciones para seleccionar un archivo.
Elige el nombre del enlace y la configuración de seguridad.
Haz clic en Crear enlace. Se creará un enlace a tu archivo.
Haz clic en Copiar enlace.
Pega el enlace donde quieras.

Notas:

Los archivos subidos a Enviar y hacer seguimiento no aparecerán en la página Recientes ni en Dropbox Rewind.
Al crear un enlace a un archivo subido a Enviar y hacer seguimiento, dicho enlace mostrará el archivo tal cual esté en ese momento. Si realizas cambios en un archivo después de enviarlo a través de Enviar y hacer seguimiento, tendrás que subir el archivo editado a Enviar y hacer seguimiento como un archivo nuevo y crear luego un enlace para compartirlo con los destinatarios.
Los archivos subidos a Enviar y hacer seguimiento se guardarán en la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”. Al eliminar un archivo de la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”, también se eliminará de Enviar y hacer seguimiento.

Cómo eliminar archivos en Enviar y hacer seguimiento

Cuando subes un archivo a Enviar y hacer seguimiento desde tu unidad local, OneDrive o Google Drive, se crea una copia de ese archivo en la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”. Los archivos de la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” se cuentan para tu espacio de almacenamiento.

Al subir un archivo desde tu cuenta de Dropbox a Enviar y hacer seguimiento, no se crea una copia del archivo en la carpeta “Enviar y hacer seguimiento”.

Nota: la eliminación de un archivo en Enviar y y hacer seguimiento es permanente y no se puede deshacer. El archivo y cualquier metadato asociado y análisis de datos no se pueden recuperar.

Cómo ver la información de interacción

Cuando compartas archivos a través del flujo de trabajo Enviar y hacer seguimiento, recibirás notificaciones diarias por correo electrónico sobre cuántas veces se han visualizado tus archivos. También podrás ver cómo se han abierto tus archivos compartidos y cómo se ha interactuado con ellos.

Para hacerlo:

Inicia sesión en dropbox.com.
Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
Haz clic en el nombre del archivo que quieras.
- Nota: es posible que tengas que hacer clic en Ver todos los archivos si tienes más de cinco archivos.

Aquí podrás ver qué enlace se ha utilizado para acceder a tu archivo, cuándo se ha visualizado y durante cuánto tiempo. También puedes hacer clic en Copiar enlace a la derecha de un enlace a un archivo para compartirlo, editar los nombres de los enlaces y la configuración de seguridad, o inhabilitar enlaces a archivos.

Nota: cuando un usuario deba usar una dirección de correo electrónico, también podrás averiguar quién ha visualizado tu archivo y durante cuánto tiempo.

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